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在回答這個問題前,我們來看看溝通的定義:兩個或者兩個以上的人,互相通過任何途徑達至信息傳遞的過程,這叫溝通。而要做到有效的溝通,需要達到幾個基本要素:回應,互動,反饋,跟進。下面我以視頻講課的形式跟大家談談,一個好的溝通應該注意哪些技巧。...
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