手機的藍牙和wifi地址為什么不可用？

建議嘗試以下方法試試：

1、重啟手機查看能否恢復。

2、在設置—更多設置—應用程序—全部中找到藍牙/WIFI程序，點擊進入程序的信息界面選擇清除緩存和數據.

3、備份手機重要信息后進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置。

4、將手機固件升級試試：各機型固件升級地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，進入這個鏈接，點擊“服務”--在搜索框搜索自己的手機型號，然后選擇型號，點擊資源下載--固件升級處進行下載全量（rom）包的。這個是教程，可以看看的。固件升級操作說明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升級前建議將手機數據備份一下，以防數據丟失。若以上方法均未能解決您的問題，請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的vivo售后服務中心檢測處理。售后服務中心地址在設置--更多設置--售后服務選項中查詢到。