京東買的耳機壞了給換新？

可以和京東的客服聯系，咨詢維修事宜。 一般情況下，返修退換貨都需要提供發票原件，如果沒有發票則無法辦理。 如下是京東售后的準則連接，可以根據自己的實際情況查看維修細則： http://help.jd.com/user/issue/list-320.html 比如耳機類產品維修或者更換有如下3個要求: 第一,所有隨機附帶保修卡的耳機,返修時必須提供有效保修卡(保修卡須有購買日期和物流碼，以及銷售單位蓋章方為有效)和銷售憑證(收據或發票,需銷售單位蓋章方為有效)。 第二,對沒有隨機附帶 保修卡的部分型號耳機,返修時必須提供完整防偽標簽(在產品包裝盒上)和有效銷售憑證。 第三,凡不能 按要求提供保修卡,防偽標簽和銷售憑證的。