我電腦上的microsoft？

1、先刪除軟件后再到官網(wǎng)重新下載安裝程序重新安裝試試，如果重裝也一樣，一般考慮軟件安裝程序有問(wèn)題或不完整，建議到官網(wǎng)重新下載安裝程序后再試。

2、如果軟件的安裝程序拿到別的電腦上安裝后能正常使用，但在這個(gè)電腦上安裝就不行，刪除后重裝也一樣，考慮系統(tǒng)有問(wèn)題，重新安裝原版操作系統(tǒng)后，用隨機(jī)的驅(qū)動(dòng)（或到官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)）進(jìn)行安裝后，重新安裝軟件試試。