691代碼是什么？

691錯誤代碼是寬帶ADSL撥號上網用戶常常遇到的故障提示。

1、用戶名、密碼輸入錯誤。請注意檢查賬號密碼的大小寫，并重新輸入。如您忘記密碼則您可聯系聯通客服按流程為您查詢或重置密碼。

2、寬帶費用欠費或包年到期。建議您到聯通營業廳或代理店進相關續費，以便繼續使用。

3、寬帶連接程序故障導致。需重新創建寬帶連接。

4、由于操作不規范或者未正常斷線而導致賬號異常。可聯系聯通客服檢查寬帶賬號狀態是否在線，由客服按流程為您核對資料后刷新處理。

5、端口綁定錯誤。您可重新輸入賬號密碼再次核對，如仍無法解決故障則聯系客服處理。

6、系統故障，新建連接不可。檢查在確保賬號狀態正常（端口無綁定或無錯綁），并且已經按大小寫輸入正確仍無法解決，則建議重裝系統