如何做一名牛X的產(chǎn)品經(jīng)理？

創(chuàng)業(yè)從零開始（產(chǎn)品篇）—產(chǎn)品經(jīng)理如何做一款好產(chǎn)品？

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司最難做的不是技術(shù)而是產(chǎn)品，因為產(chǎn)品經(jīng)理面臨的問題是如何根據(jù)用戶需求創(chuàng)造出一款好產(chǎn)品，這是一個無中生有的過程。很多產(chǎn)品經(jīng)理會有這樣的疑惑：是不是應該選好產(chǎn)品再集中開發(fā)，還是一邊開發(fā)一邊收集需求反饋改進呢？移動互聯(lián)網(wǎng)變化太快了，產(chǎn)品生命周期越來越短，如何做一款好產(chǎn)品并延長產(chǎn)品生命周期是產(chǎn)品經(jīng)理首要考慮的問題。

在資源匱乏，資金有限的創(chuàng)業(yè)公司，產(chǎn)品開發(fā)的流程和規(guī)范往往比較容易忽視，甚至很多技術(shù)人員還是按照傳統(tǒng)軟件開發(fā)的思維進行產(chǎn)品的研發(fā)，那就是兩耳不聞窗外事，一心埋頭搞研發(fā)，這樣的思維在移動互聯(lián)網(wǎng)下是行不通的，因為用戶的需求隨時在變，默默無聞的產(chǎn)品可能因為一個爆款功能就火了，明星產(chǎn)品火了以后也許過段時間又銷聲匿跡了。

面對這樣的情況唯一的辦法就是開發(fā)一個基礎(chǔ)框架，然后小功能快速更新迭代，同時不斷收集用戶反饋，如果某個功能效果不錯則可以在此基礎(chǔ)上快速增加新的功能，好的產(chǎn)品本來就是不斷試錯的過程，這樣的好處是節(jié)省了技術(shù)人員的開發(fā)時間，而且試錯成本也大幅降低。

那么問題來了，如何定義一款產(chǎn)品是好產(chǎn)品？一家創(chuàng)業(yè)公司在做產(chǎn)品之前都要做市場調(diào)研，首先你要找到某個領(lǐng)域用戶需求的痛點吧，然后還需要根據(jù)痛點找到解決問題的辦法，也就是形成產(chǎn)品研發(fā)的思路，最后還需要想方設(shè)法讓用戶知道有這樣的一個產(chǎn)品，如何吸引第一批種子用戶往往是最難的，然而這個執(zhí)行的過程都是沒有標準答案的，只能自己摸索。

好的產(chǎn)品擁有精準的定位是第一步，產(chǎn)品的名稱和定位理解成本越低推廣的成本越低，其實產(chǎn)品和運營是關(guān)系最緊密的，除了拉新，促活和留存更多的是看產(chǎn)品本身，運營也只能做一些外部的工作作為輔助手段，所以說不一定要等產(chǎn)品上線才去和用戶交流，在產(chǎn)品開發(fā)的過程中就要不斷地吸取各方建議，種子用戶的聚集必須要經(jīng)過提前預熱。

言歸正傳，產(chǎn)品開發(fā)流程必須要經(jīng)過四個階段：需求收集、分析、評估—產(chǎn)品研發(fā)、測試、上線—篩選反饋—功能改進。

需求收集、分析、評估是最基礎(chǔ)的用戶體驗數(shù)據(jù)。確定了自己的創(chuàng)業(yè)方向后，可以到一些同類競品上去看用戶的反饋，或者通過搜索引擎到自身產(chǎn)品相關(guān)的論壇和社區(qū)收集用戶的需求，接下來就要根據(jù)這些需求數(shù)據(jù)搭建使用場景，全面綜合分析用戶的需求到底在哪里，最后就是頭腦風暴了，通過幾輪的需求評估會議讓大家各抒己見，目標就是形成高保真原型圖。

產(chǎn)品研發(fā)、測試、上線是產(chǎn)品開發(fā)制作的整體流程。產(chǎn)品經(jīng)理需要將開發(fā)任務細分到日，做好進度跟蹤和管控工作，產(chǎn)品初步開發(fā)完成后需要進行大量測試，因為第一版的BUG是最多的，第三方服務+團隊眾測并且及時提交反饋，前面提到過產(chǎn)品上線需要做好各方面的預熱準備，最好是配合媒體渠道高調(diào)上線，關(guān)鍵還是要突出自己的核心價值點。

篩選反饋和功能改進都是在產(chǎn)品上線后需要做的工作，一般分為主動性反饋和被動性反饋，主動性反饋顧名思義是用戶通過客服系統(tǒng)，官方渠道主動反饋，被動性反饋是產(chǎn)品經(jīng)理通過數(shù)據(jù)分析或技術(shù)手段分析目標用戶的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

產(chǎn)品經(jīng)理是整個產(chǎn)品開發(fā)流程的核心，一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)鍵的就是走心，只要用心做事，對產(chǎn)品負責，對用戶負責，即使是外行也能夠通過后天的努力成為專家；能夠用心就要學會將心比心，從用戶的角度思考問題，產(chǎn)品開發(fā)出來是給用戶體驗的，不管開發(fā)技術(shù)多么牛，圖案美工多么漂亮，用戶說好才是真的好，把自己當成用戶，思維和眼界會更開闊。

換位思考，說起來簡單，做起來難。為什么有的產(chǎn)品開發(fā)出來產(chǎn)品經(jīng)理覺得非常好，但是市場反響平平呢？因為產(chǎn)品經(jīng)理都希望使出全身解數(shù)想把產(chǎn)品做的完美，思考的境界就不一樣了，用戶的思考方式就很簡單，大部分人都只會使用最基礎(chǔ)最核心的功能，所以產(chǎn)品越復雜體驗反而越不好。

最后的最后，我想說的是產(chǎn)品經(jīng)理一定要有強大的心理素質(zhì)，千萬不要因為一次兩次失敗而懷疑自己，沒有一款產(chǎn)品第一次開發(fā)出來就是完美的，大多需要經(jīng)過無數(shù)次的更新迭代才能慢慢成為一款好產(chǎn)品，無論是贊美還是批評，抱著平和的心態(tài)才能夠找到改進的機會。