怎么運營微信公眾號？

1、專注內容，形成品牌

目前公眾號已經超過 2000W 個，公眾號內容同質化嚴重，質量不高。內容多元化的上網體驗分散了用戶，越來越多的人選擇不刷微信，轉移去刷 “知乎”，玩王者榮耀，追劇等。

在內憂外患雙重打擊下，想留住用戶，還是得專注內容。

如何做好內容呢?

（1）、堅持原創，輸出自己的價值觀

前兩年還有人通過轉載內容變成大號，可現在這一招已經失靈了。成功的知名大號們哪一個是靠轉載出名的？

在做內容輸出的時候，你在做的其實是價值觀的輸出，把大部分用戶的看法通過文字、圖文、視頻等表現出來，你就能得到認可。

（2）、選題是基礎

提到選題，大家都很喜歡追熱點，沒有經驗的小白什么熱點都追，而有一定經驗的新媒體人，必定對熱點有一個篩選過程。

我們追熱點，最終目的還是為了研究用戶的喜好，自己的用戶感興趣的熱點才是我們應該追的。

傲嬌如場妹，只追和自己公眾號風格符合的熱點。之前 “薛之謙唱安和橋” 的熱點，很多公號討論的是薛之謙和他前妻的故事，而場妹聊的是跟新媒體人有關的爆款如何形成。

（3）、結合自己特色，形成品牌

在文風，排版，留言互動等各個方面形成自己的固定風格，不斷鞏固強化自己在粉絲心中形象。

場妹覺 “ 經緯創投 ” 在這方面做的很好，活脫脫一個低調有內涵的創投人。

每篇文章標題上都有【經緯低調XX】；內容選擇上不僅僅是創投類訊息，還關注粉絲可能關注的方方面面—— “你人生中最艱難的抉擇是什么？” ， “老外為什么覺得數學是對人類的精神虐待？”...從各方面照顧了用戶的喜好。

一篇好內容的爆發產生不了持續的關注，在這個過程中，積累不可缺少。

每一步環環相扣，持續不斷地輸出高質量內容才是公眾號可持續發展的必經之路。

2、以用戶為中心

判斷內容是不是好的一個重要標準是用戶看著會不會覺得走心！關鍵是用戶！用戶！用戶啊！

公眾號要高閱讀量，快速漲粉，還不是靠用戶爸爸小手一點嘛！

把人拉來了只是第一步，用戶留存才是艱難而又重要的一步。好不容易通過內容，活動吸引來的用戶，如何才能留住他，增加黏性呢？

關心用戶的每一次反饋，把公眾號不斷調整成最匹配狀態。

（1）、文章人格化，讓用戶有和你正在對話的感覺

場妹之前也提過，人格化形象不是取個昵稱這么簡單，這個人格化形象，要來源于用戶，又要永遠與用戶之間，保持著 15 度角。

就是那種 “我覺得你跟我是一類人，但你又比我厲害一點，不過我還是有機會成為你” 的感覺。

（2）、溝通要接地氣，讓他們感受到你的用心

用戶留言要快速回復，除了快速精選留言，其它不適合精選的評論及后臺留言也要及時回復。場妹就是這么做的。

有趣有個性的評論回復也是內容的重要組成部分。之前九字標題用了三個編輯的“ 新華社 ”，小編的出彩回復，讓公眾號漲不少粉絲。

（3）、社群得用起來，要有門檻且活動常組織，線下的關系更鐵

組建社群很容易，拉群之后的運營和維護才是重點，不然很容易會變成僵尸群。

很多公眾號如 “十點讀書” 都有清晰的入會制、群規以及淘汰制，這樣可以保證社群的活躍度。

（4）、時不時得做點線上線下互動，參與感很重要

“十點讀書” 林少曾透露，他們在30個城市建立了線上線下的 “十點讀書” ，除了線上交流，會員也可以相約在線下書店、咖啡館等地方聚會交流。

保持和用戶多元化互動，讓用戶養成每天看你公眾號文章的習慣。

3、轉化率比 10w+ 更重要

閱讀量和漲粉需求滿足后，無論是個人號還是企業號運營者總會面對轉化率的問題——即 “ 有效流量 ”。

現在很多人還在追求 10w+ 爆款，然而高閱讀量 ≠ 高轉化率。一篇文章即使達到10w+ 閱讀量，宣傳的產品沒人買賬，那就是失敗的。

追求轉化率比 10w+ 更重要，要深刻意識到這點，才能找對正確方向。追求 10w+ ，不是說不好，我們要謹防的是為了追求10w+，盲目跟風追熱點的現象。

追熱點也要跟自己平臺特色結合，這樣在保證閱讀量同時才能保證轉化率，實現盈利。如果你能為企業帶來穩定的收入，還怕沒有出路嗎？

以上 3 點是場妹不成熟的小建議。做到這些，你的微信公眾號運營會上一個臺階。在把公眾號做好的過程中，你的能力也會提升，升職加薪不就水到渠成了嘛！