支付密碼輸入錯(cuò)誤怎么辦？

為了保護(hù)您使用中國(guó)銀行個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行的安全性，我行對(duì)用戶名、靜態(tài)密碼和動(dòng)態(tài)口令密碼等輸入錯(cuò)誤進(jìn)行了控制： 如用戶名、密碼輸入錯(cuò)誤：

1) 當(dāng)日連續(xù)五次登錄不成功的用戶將被系統(tǒng)自動(dòng)鎖定，次日凌晨0：00以后自動(dòng)解鎖。若急需使用，可通過(guò)自助找回密碼方式解決，亦可于鎖定當(dāng)日親自攜帶在電子銀行中關(guān)聯(lián)的任意一張存折或銀行卡及開(kāi)立該卡/折的有效身份證件、實(shí)體認(rèn)證工具。

2) 若連續(xù)十五次登錄不成功用戶將被系統(tǒng)永久鎖定，客戶可通過(guò)自助找回密碼方式解決，或攜帶在電子銀行中關(guān)聯(lián)的任意一張存折或銀行卡及開(kāi)立該卡/折的有效身份證件、實(shí)體認(rèn)證工具。到境內(nèi)中國(guó)銀行任意一家網(wǎng)點(diǎn)辦理已凍結(jié)網(wǎng)銀用戶解鎖，不可代辦。如有疑問(wèn)，請(qǐng)繼續(xù)咨詢中國(guó)銀行在線客服，歡迎下載中國(guó)銀行手機(jī)銀行或關(guān)注“中國(guó)銀行微銀行”辦理業(yè)務(wù)。中國(guó)銀行在線客服：https://95566.boc.cn/ZIM/手機(jī)銀行下載：http://www.bankofchina.com/ebanking/service/cs1/201009/t20100921_1151946.html在線申請(qǐng)信用卡：http://www.boc.cn/ebanking/online/201310/t20131024_2568472.html