問：是什么？

答：隨著互聯網的不斷發展，越來越多的企業開始注重網絡營銷，而運營人員作為企業網絡營銷的重要角色，必須具備一定的技能才能搶占互聯網新藍海。以下是運營人員必須具備的10項必備技能：

1. 熟練掌握網絡營銷技巧：包括SEO、SEM、社交媒體、電子郵件營銷等，能夠根據企業特點量身定制網絡營銷方案。

2. 具備數據分析能力：通過分析數據，了解用戶需求和行為，為企業決策提供科學依據。

3. 擁有扎實的寫作能力：能夠撰寫高質量的內容，吸引用戶關注并提高轉化率。

4. 熟悉各大社交媒體平臺：了解不同社交媒體平臺的特點和用戶行為，能夠在不同平臺上制定有效的營銷策略。

5. 具備團隊協作能力：能夠與團隊成員協作，完成項目任務。

6. 掌握基本的設計技能：運營人員需要了解基本的設計原則，能夠進行簡單的設計工作。

7. 具備項目管理能力：能夠制定項目計劃、監督進度、管理資源。

alytics、Hootsuite等營銷工具，能夠快速高效地完成營銷任務。

9. 具備創新能力：能夠不斷創新，開拓新的營銷渠道和方式。

10. 具備跨部門溝通能力：能夠與其他部門進行有效溝通，協調各方資源，實現企業目標。

總之，運營人員必須具備全面的技能和知識，才能在激烈的市場競爭中搶占互聯網新藍海。