請問銀行理財怎么樣？
《請問銀行理財怎么樣，有沒有風險？》，面對（頭條.悟空問答）的這一提問，非著名網文作者姚錄岐認為，風險肯定是有的；但筆者想從一個新的角度出發，回答這個問題；這個新的角度就是，銀行客戶發現自己理財出現異常時，應如何和銀行相互交流，緊密配合，根據實際及時提出合理化建議；這樣，可以進一步提高銀行資金的安全性，進一步降低銀行資金的風險。筆者用一個活生生的實例，來說明廣大銀行客戶該怎樣做。
自從筆者《對銀行服務工作的一點建議（之二）-非著名網文作者姚錄岐-今日頭條》一文https://www.toutiao.com/article/7172779310825521664/發表后，受到讀者粉絲的'特別關注'，尤其是廣東.北京.山東的讀者粉絲，對此提出了更多的設想.建議.詢問；首先，我感激讀者粉絲的關心.關注，但一時來不及一一回復，所以把讀者粉絲的詢問與建議，整理歸納在一起統一回復。
引起廣泛關注，并不僅僅因為文章本身，而是文中所說的哪位【善良憨厚的銀行客戶】，她的人緣極好，她幫助的人太多了，所以她的事，自然關注的網友就多。何況她今天的確有發自內心的向工行上層的幾點建議，她托我轉交的建議如下：（一）.她首先說明，她發現一筆22日到期的工行理財，至今（12月6日）十幾天過去了，資金還未到賬，她幾乎天天詢問客服的三個主要問題是：1.22日到期的兩筆，為什么3萬多元的信息當時還在，后來錢也按時到賬；而位于3萬多元前邊的較大的一筆，其信息在22日就被刪除了呢？客服當時回答：【有的理財品牌，如果不刪除信息，資金就無法到您的賬戶?！浚瑢τ谶@個回答，她不好認可，她認為資金到賬后再刪除理財信息，是科學的明智的做法，否則到期當天刪除信息，十幾天資金還不到位，容易造成客戶心理恐慌。2.她從來只在自己家中電腦上網銀，她一次上網銀后先點【安全】點【應急處理】點【TP地址記錄】，發現盡管她只是在自己家中的電腦上網銀，但每天的[IP]地址不一樣，其中29日發現的一次IP記錄，她那時就沒有上網銀；她當即也反映客服，并提供了有問題的IP地址；今天已經第八天了，客服仍未答復。3.當她對自己電腦安全產生懷疑后，她當即查看了她電腦的軟件，發現11月21日不知誰安裝了這么一個軟件，名稱叫【工商銀行安全控件（僅用作移除）】，這個軟件21日安裝，22日的一筆理財就不見了，所以他對（僅用作移除）這五個字特別害怕；對于這個問題，客服至今也沒有任何回復。（二）.建議工行要謹遵自己對客戶的承諾，要一言九鼎：工行客服答復中向我幾次承諾，【會在2至5個工作日內答復】，但從24日至今，我大大小小問過相關的七八個問題，尤其是上面的三個主要問題，第一個的答復我很難認可，第二.第三個問題，至今都已超過5個工作日，但至今沒有對問題的答復，只是態度很好，每次都重復回答：【查了您反映問題的記錄，我會再次向領導匯報，加急處理，催辦答復您，請和我們保持通訊暢通】。（三）.一些內行網友建議我，這件事你只抓兩點：A.向工行索要22日到期的理財信息截圖，只要工行發來離22日之前最近的截圖，比如21日的截圖，一看就明白的；B.向工行索要你的理財資金（投入及取走）線路圖；其實，寶雞工行給我也發來了這兩個截圖，只是截圖未能說明問題，原因是：理財信息截圖發的是25日之后的，根本沒有22日的；路線圖只能看出22日之后資金取出的下滑圖，但沒有資金到底取走了幾筆，其中包括不包括我正在追查的那筆；這兩個要求已發出至少十天了，但至今未見到能說明問題的截圖。（四）.建議工行上層要充分理解基層銀行的苦衷，遇事要有當擔，不要一味把矛盾下放到基層銀行：她說，自己之所以一直信賴工行，完全是幾十年來，與西關工行打交道的過程中，銀行職工的笑臉，銀行職工的誠實負責，銀行職工急客戶之所急的精神；在她心目中高高樹立了工行的良好形象；但今天一遇到問題，你們上層就只把矛盾打包發送基層；雖然基層行同志不說，但客戶不是傻子。比如上面所說的截圖，基層銀行由于權限與科技手段的限制，他們可能提供不到，你們總行為什么有權限與科技手段，而遲遲不提供呢？要懂得基層銀行的難處，要呵護為你們樹立良好形象的基層銀行。（五）.她說，有一些網友，尤其是深圳的網友，建議我【立即向公安部門報案】，但我想法是，凡事都有一個解決的過程，在這個過程中不要圖一時心快，采取過激行為；尤其是面對【銀行職工的笑臉，銀行職工的誠實負責，銀行職工急客戶之所急的精神】； 不到萬不得已時，我很難下報案的決心。由此可見，這位純樸善良的工行客戶，很注意維護工行的整體形象；她幾次告訴我，她有多筆銀行理財，幾乎都在工行，可見她之前十分信賴工行，她更多次說明，除22日一筆（另一筆22日的也已到賬）至今未到賬外，她在工行之前的所有理財，都是現金準時足額到賬的。她對工行尤其是基層的服務工作，之前都是十分滿意的；她最后又重申，首先要感謝各位網友對我事情的熱情與關注，但我們要把心思和精力放在和工行一起，溝通.團結，共同探討應對金融風險的思路方法上，一定要注意維護工行辛辛苦苦樹立的良好形象。我的讀者與粉絲，大家對此有什么看法及好的建議，可隨時與我交流溝通，我們客戶和銀行一起，從不同角度，共同探討應對金融風險的思路與方法。因之，特提供以下附件：第一：非著名網文作者姚錄岐的主頁平臺：1.天馬大家好愛文章的頭條主頁今日頭條(www.toutiao.com)https://www.toutiao.com/c/user/token/MS4wLjABAAAAk0Wtr3Sihy4FL0RrNwGi3v8cVC_994auXyV1zy39s_w/?source=feed2.天馬AAAA.姚錄岐的微博_微博https://weibo.com/p/1005052651309631/home?sudaref=www.baidu.com&is_all=13.姚錄岐.我的圖書館主頁 http://www.360doc.com/myfiles.aspx?app=1&type=34.天馬的空間 [http://3334172842.qzone.qq.com]https://user.qzone.qq.com/3334172842/infocenter?_t_=0.424448397921435745.姚錄岐吧-百度貼吧 https://tieba.baidu.com/f?kw=%D2%A6%C2%BC%E1%AA第二：引發網友關注的十個網絡熱點（一）.百姓熱愛毛澤東時代引發熱議的網文：1.中國的「毛澤東熱」，波及世界引發共鳴，說明了什么？-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7123039894934471180/2.吃水不忘挖井人，國慶倍思毛主席-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7150066440958198309/3.五十.六十.七十年代的青年，青春記憶是什么？-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7054298986370318856/?channel=&source=search_tab4.歷史不應留空白，三大現象須關注-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7020891718530777630/?channel=&source=search_tab（二）.國際熱點評析引發熱議的網文1.關于俄烏戰爭引發國際形勢巨變的預測-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7128708723710657057/2.義憤是愛國激情，整改是當務之急-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7124588353546338829/3.一年前，筆者就曾預言蘇聯可能復活-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7091968221666263563/?channel=&source=search_tab4.日本對我國的文化滲透，是[文化特色】還是「文化入侵」？-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7128657562253525519/5.紀念日本侵略者的紀念碑，應該「這樣」繼續立下去-姚錄岐http://www.360doc.com/content/22/0727/07/59259542_1041535364.shtml（三）.國內熱點評析引發熱議的網文1.戴笠孫子在面臨被判死刑之際，說了一句什么話順利完成了自我救贖-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7113100263539409446/2.《二舅》倍受熱捧，原因發人深省-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7124986511761785374/?channel=&source=search_tab3.司馬莫言之辯，民心民意再現 姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7151927631859040806/4.《人世間》，給了我們做父母的什么啟發？ - 非著名網文作者姚錄岐(提問者)的回答 - 頭條問答https://www.toutiao.com/answer/7063637228551110915/5.暖氣停供收費引發熱議（之二）-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7150822400416842281/6.業主要求取締物業公司，筆者對此提出五條建議-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7136733057016398339/?channel=&source=search_tabhttps://www.toutiao.com/article/7144213995333960206/（四）.老年人熱議的'如何才能越活越快樂越幸福'1.老年人晚年怎樣做，才可真正獲得幸福-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7128896103969243682/?channel=&source=search_tab2.父母子女分開生活，雙方自愿因為什么？-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7018367876742627843/?log_from=58ae54302f1a8_16377121229803.一個家庭是否幸福美滿，關鍵靠什么？-姚錄岐.雋列勤-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7129289527671652901/?channel=&source=search_tab4.老年人在酷暑難耐時，要首先使用「生態空調」-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7115285967942009352/?channel=&source=search_tab5.養生關鍵抓心臟，健康從來靠自己-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7000126198542123551/?channel=&source=search_tab6.如何通過飲食滋補大腦，激發大腦活力？http://www.360doc.com/content/22/0122/06/59259542_1014384736.shtml（五）.引發青年人熱議的'如何在社會立足.創業的思路方法'：1.你是否知道，打倒你的敵人是誰，如何防范（內卷）？-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7137966919646528034/?channel=&source=search_tab2.父母對子女最想說的話（之三）：良好人緣，是培育幸運資源的沃土-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7055221035804656161/?channel=&source=search_tab3.人生成功靠兩個立足點-父母對子女最想說的話（之五）-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7065880179587105284/?channel=&source=search_tab4.女孩子選男朋友的標準是什么？-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7062878388104692235/?channel=&source=search_tab5.理性戀愛觀，是組建幸福之家的通行證-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7016528713881764388/?channel=&source=search_tab6.把壞事轉化為好事，讓心煩重歸于愉悅-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7149709909360149004/?log_from=8e6c3607f4ea7_16665297607767.懂得天道輪回，就有良好心情 -姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7143145675113480715/?channel=&source=search_tab（六）.姚錄岐論家庭文化及社會熱點評論：1.姚錄岐家庭文化（前言）-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7001966036731970085/?channel=&source=search_tab2.頭條號：《老人再婚，是領結婚證好，還是不領結婚證、只是同居更好？》https://mp.toutiao.com/profile_v4/wenda/answer?qid=6634007200933085443&group_id=7167229708349407522&enter_from=&category_name=article_manage&stick_id=71672297083494075223.《最近的熱搜“張家界新娘”是什么？》https://m.zjurl.cn/answer/7167139648275071269/?app=news_article&app_id=13&share_ansid=71671396482750712694.現在光棍多、剩女多、不婚不育多、離婚多、同居多的根源是什么？https://m.zjurl.cn/answer/7166384072892563751/?5.《一個女人毫無保留的支持一個男人創業，說明了什么？》：https://m.zjurl.cn/answer/7165723429872845068/?app=news_article&app_id=13&share_ansid=71657234298728450686.近幾年，中國人口出生率不斷下降，怎樣才能提高人口出生率？https://m.zjurl.cn/answer/7166393670668419363/?app=news_article&app_id=13&share_ansid=7166393670668419363app=news_article&app_id=13&share_ansid=71663840728925637517.為什么現在的人，在親戚.朋友之間不喜歡金錢借助-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7075577077054865959/?channel=&source=search_tab8.家庭理財，安全第一 -姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7091121046979461647/?channel=&source=search_tab9.母親節的「母親夢」-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7095327053318259211/?channel=&source=search_tab10.母愛身教與興家—姚錄岐家庭文化之五-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7002739475696845344/?channel=&source=search_tab11.助人為樂，家中傳統；今日頭條，成就人生-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7021323375196897803/?channel=&source=search_tab12.您相信善有善報，惡有惡報嗎？-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7064073896093401603/?channel=&source=search_tab（七）.如何看待歷史，評價歷史人物？1.五千年歷史，五個最偉大的人？http://www.360doc.com/showweb/0/0/1013347113.aspx2.無比珍貴的中華文物，無比神奇的當屬哪件-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7122978624877232644/?channel=&source=search_tab3.學習毛主席歷史觀點，肯定秦始皇歷史功績-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7144213995333960206/4.大連日本街，是文化特色，還是文化入侵？-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7001945460785136142/?channel=&source=search_tab5.戰場兵不厭詐，「仁義」必然敗慘（春秋五霸故事之六）-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7087337472878723624/?channel=&source=search_tab6.個人足跡，折射出毛澤東時代的質樸輝煌與光榮偉大-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7094890525685187084/?channel=&source=search_tab（八）.姚錄岐與民盟：從整體來說，民盟組織是暖心的；從大多數來說，民盟成員是優秀的；從個人經歷來說，民盟交往是一個人一生幸福的回憶，下面是我40年盟齡的老盟員的幸?；貞洠?/p>1.中國民主同盟https://www.mmzy.org.cn/mmfc/1185/13204.aspx2.黨盟合作80年，風雨同舟永向前--姚錄岐_城市信息港_巨中成加盟網https://www.jzcjmw.com/citynews/220915857.htm3.智力服務無尚光榮，民盟工作成就人生-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7019841854300652070/?channel=&source=search_tab4.民盟生日，熱烈慶賀；今日頭條，成就人生-姚錄岐-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7076632002984002063/?channel=&source=search_tab5.王光永同志與國寶何尊-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7002755839467569676/?channel=&source=search_tab6.記廣告語征集界拓荒者姚錄岐-廣告語征集界現狀分析-王凡.李國強-今日頭條https://www.toutiao.com/article/7001579583799689739/?channel=&source=search_tab（九）.退休老人摯愛寶雞開放大學1.年年歡度重陽節，感謝黨恩顯精彩-姚錄岐http://www.360doc.com/content/22/0930/08/59259542_1049870664.shtml2.黨盟合作十二年，電大教育譜新篇--姚錄岐http://www.360doc.com/content/21/0322/08/59259542_968220678.shtml3.電大更名開大，轉型形勢喜人-姚錄岐http://www.360doc.com/content/22/0531/16/59259542_1033981111.shtml4.寶雞開放大學：開放辦學 面向社會全體實施終身教育|大學|學歷|寶雞|教學|教育_手機網易網https://3g.163.com/local/article/HFP1IMRN041999R3.html?referFrom=5.參加寶雞電大重陽節敬老活動有感 - 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