外貿新人如何告別茫然期？

我曾經也是一個外貿新人，那段時間確實不容易過。剛入公司第一天，挺好奇的，覺得一切都很新鮮，一天就在新鮮好奇中度過了。后面連續幾天新鮮勁兒過了，看著辦公室的同事個個都忙碌著: 有的郵寄客戶開發樣；有的翻譯客戶詢價; 有的忙著打印客戶訂單; 自己幫不上什么忙，心情五味雜陳，想著什么時候才能跟同事一樣那樣接單忙碌。雖然經理讓一位老業務員帶我，但大部分時間都是讓我自己多看多學，除了幫忙做雜事外。經過一周的迷茫期后，我終于跟一個新同事一起制定出了一個計劃，盡快過新手期。

1. 每天早上到辦公室，花1個小時瀏覽同事收到的客戶訂單，開發樣單和詢價圖片。自己準備了一個小本子，把有關產品描述的，常用的外貿相關詞語記下來。不懂的做個標記，過后與同事交流。

2. 從老業務員那里拿到一些國外品牌網站，如Wal–Mart, Target, JC PENNY, KHOLS, MACY'S, SEARS 等等，我們公司是做仿飾品外貿的，所以瀏覽上面的飾品款式,覺得不錯的產品下載圖片下來保存。瀏覽的目的是培養自己的時尚性，與客戶做生意，需要了解客戶的審美觀。一般也是花一個小時。

3. 下到車間，去生產線了解熟悉產品，當時我們是從產品的物料到半成品到成品了解整個過程。飾品成品簡單，工序繁多，材料多而雜。熟悉物料都花了將近兩個星期。了解時，我也有個本子，記錄備料期，生產期，整個生產流程，什么材料備貨期久，容易出問題的環節，生產產品機器的名稱及用途，等等。這個環節非常重要，這關乎到日后與客戶談判時，表現專業性。一般待到上午下班。

4. 下午一上班，閱讀同事轉發的客戶郵件，學習書寫郵件的基本格式，客戶的書寫習慣，記錄常用的飾品詞語和專業術語。郵件書寫是必過關。

5. 在Google, 阿里巴巴國際站，環球資源上搜索一些客戶詢盤，關于自己銷售的產品的，然后試著回復郵件當練手。寫完后，我會給帶我的師傅看一下，修改，再讓看，直到師傅說沒什么問題了，再發出去。我同樣把自己的不足記錄下來，以備后用。

6. 差不多又到下班的時候了，我利用這個時間，去幫同事做些事情，處理好同事關系，有利于自己盡快融入這個大集體，而且當遇到問題時，同事也樂于幫忙解決。

7. 下班吃完飯，開啟加班模式，惡補外貿單證及流程，當時我是用的大學時的課本 "外貿單證實務"。還有外貿談判技巧，這些都是利用額外時間學習的。

這個計劃持續了半個月，同事都驚奇自己的進步如此之大。外貿上的東西熟悉了，自然不茫然了，所謂天道酬勤，付出終有回報。

只要安排好自己的工作時間，每天工作充實，心情愉悅，肯定會盡快走出茫然的。