美團外賣相關數據顯示,美團外賣目前日訂單量高達1600萬,每天有48%的訂單來自住宅小區。出于安全考慮會加強監管,部分小區禁止送餐員進入,要求能夠進小區送餐的騎手登記個人信息,這樣不僅延長送餐時間,保安也無法同步追蹤送餐員進入小區后的行為。為此,美團外賣發布“小區守衛”小程序。據美團外賣小程序產品負責人劉瀟瀟介紹,這款小程序具有身份核實、軌跡追蹤和出入管理等三大功能。可是小程序的方式能在多大程度上覆蓋小區,以及在線下具體場景會不會存在其他問題?真的能解決最后一百米的問題嗎?
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