大數(shù)據(jù)殺熟,是這幾天的熱點(diǎn)話題。有網(wǎng)友說(shuō),利用大數(shù)據(jù)來(lái)解決問(wèn)題是好事,比如交通出行,運(yùn)用大數(shù)據(jù)的分析得知哪里的人員更密集,以便增加公交車次。
但是用來(lái)對(duì)付我們消費(fèi)者,還讓我們多掏冤枉錢,換作了是誰(shuí)都不會(huì)答應(yīng)的。那大數(shù)據(jù)為什么會(huì)選擇殺熟呢?其實(shí)是利用了我們?nèi)诵牡男睦锶觞c(diǎn)。
早在幾年前,就有這樣的事情發(fā)生了。不過(guò)是到現(xiàn)在,被捧上了熱點(diǎn)話題。對(duì)于它可以簡(jiǎn)單的這樣理解,在某個(gè)平臺(tái)辦了一張會(huì)員卡。
工作人員會(huì)告訴你,下次來(lái)的時(shí)候你拿出這張卡,我們給你8折優(yōu)惠。聽(tīng)到這樣的事情,估計(jì)很多人動(dòng)心了,如果花的錢更多,也會(huì)得到更高權(quán)限的卡。
比如什么金卡會(huì)員,下次消費(fèi)的時(shí)候打折的力度比前面更高,可以打7.5折。對(duì)于那些確實(shí)有需要的,肯定是覺(jué)得辦一張好了。
每次來(lái)到這里消費(fèi),你都感受到了高級(jí)待遇,時(shí)間一長(zhǎng),你的大腦會(huì)對(duì)這個(gè)有好感,不會(huì)說(shuō)要去其它平臺(tái)看看,因?yàn)槟愦_實(shí)是享受到了實(shí)實(shí)在在的好處。
不過(guò)在這期間,也是蒙蔽你對(duì)外部的了解。說(shuō)不定有新開(kāi)的店鋪,優(yōu)惠活動(dòng)比這更大。但又怕自己享受不到那么好的服務(wù),經(jīng)過(guò)理性的掙扎,還是原來(lái)那個(gè)好。
在有了這么一個(gè)綜合的權(quán)衡以后,平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)你下手了,方式也非常多,首要的就是提高價(jià)格,慢慢的往上提。一開(kāi)始你可能不會(huì)太在意,畢竟是給自己站打折了。
現(xiàn)在各方面的成本都高,也就無(wú)所謂了。怎么感覺(jué)是像慢慢的走向深淵呢?突然的某一天,你發(fā)現(xiàn)了自己定的房間或者東西和朋友的價(jià)格相差太大。
肯定是會(huì)去詢問(wèn),怎么你的這么便宜。我們倆是一樣的,價(jià)格卻比你高出很多。到現(xiàn)在估計(jì)你們發(fā)現(xiàn)貓膩了吧,還有一個(gè)在我們生活中也常見(jiàn)。
是買火車票的事情,大部分人估計(jì)是第三方平臺(tái)上買的,不過(guò)你們有注意過(guò)它們和12306上的票價(jià)有差別嗎,還有所謂的加錢搶票,你們可以好好的想想。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了這樣的事情,電話質(zhì)問(wèn)平臺(tái),那有什么用呢?唯一的作用可能是事情太大了,平臺(tái)就出來(lái)道歉了。攜程不就是一個(gè)明顯的案例嗎?
除了道歉,好像也沒(méi)有看到什么整改的措施,你們有過(guò)這樣的遭遇嗎?出現(xiàn)了這樣的事情,對(duì)股價(jià)的波動(dòng)是有較大的影響,可也不過(guò)短時(shí)間的。
時(shí)間一長(zhǎng),可能也就過(guò)去了,再加上被什么熱點(diǎn)的事給取代了,自然也是會(huì)回到差不多的位置。大數(shù)據(jù)確實(shí)有利有弊,怎么去好好利用,希望企業(yè)們好好想想?