近年來，得益于村村通、光纖到戶及提速降費等舉措的落地，人們確實感覺通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，寬帶接入與資費也趨于合理。但是，服務(wù)器帶寬資費為何還相對偏高呢？

市場對象的差異

網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)歷來就有市場區(qū)分，大眾市場與行業(yè)市場的資費本身就存在較大差異。

個人手機與家庭寬帶屬于大眾通信市場，其滿足的是人們基礎(chǔ)的通信業(yè)務(wù)需求，也可說是基礎(chǔ)的民生保障吧，因此，資費相對便宜，并一直呈下降的趨勢。

服務(wù)器帶寬、云資源及互聯(lián)網(wǎng)專線等屬于行業(yè)市場應(yīng)用，其主要針對企業(yè)、商戶及各類運營機構(gòu)等客戶，資費自然不能同大眾市場同日而語，比如，一條家庭100M寬帶的月資費僅數(shù)十元，甚至可能成為高端手機用戶的附贈品；而一條100M帶寬的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線資費可就差別大了，年資費可達數(shù)千元到上萬元不等。

業(yè)務(wù)內(nèi)容的差異

相對于普通大眾用戶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，行業(yè)用戶的業(yè)務(wù)內(nèi)容則更加豐富與全面，就拿云服務(wù)器資源來說，其不僅包括服務(wù)帶寬、硬件資源，更涉及存儲、備份及安全防護等方面，當然這些服務(wù)都可依據(jù)客戶的個性化需求而進行定制。

實際上，由于服務(wù)內(nèi)容的差異化也造成了資費的巨大反差。一般來說，行業(yè)應(yīng)用資源平臺的投入十分驚人，涉及維護支撐、機房建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全防護、消防及動力保障等諸多方面。比如，在中小企業(yè)搭建一套網(wǎng)絡(luò)安全等級保護系統(tǒng)，在設(shè)備、軟件及評測上的投入就需要近400萬元，而其他投入就更可觀了。

服務(wù)等級的差異

市場區(qū)分不同也決定了服務(wù)等級不同，一般來說，行業(yè)市場用戶享有更加專業(yè)、及時與便捷的支撐服務(wù)，其服務(wù)受理途徑、業(yè)務(wù)響應(yīng)速度及售后保障方面將會優(yōu)于大眾市場的非專業(yè)應(yīng)用服務(wù)。

打個比方，家庭寬帶的故障修復(fù)時長為48小時，而專線用戶的故障修復(fù)時長為6小時，如果同時發(fā)生故障，服務(wù)提供商必然優(yōu)先保障專線用戶。

而對于提供大量用戶訪問、工業(yè)或大數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心服務(wù)資源，其運行保障制度是十分嚴格的，通常年業(yè)務(wù)中斷時長指標都是在分鐘級別的，業(yè)務(wù)阻斷超過數(shù)十分鐘就可升級為重大網(wǎng)絡(luò)事故。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源被壟斷了嗎？

我國基礎(chǔ)電信市場三分天下的局面，其本質(zhì)就是通信市場壟斷的破冰之舉。多年來，三大運營商之間的競爭，不僅使得大眾市場的通信資費一降再降，而且，在行業(yè)市場的業(yè)務(wù)資費也大幅跳水。

近來，由于阿里、華為在云服務(wù)市場上的沖擊，服務(wù)器資源市場的競爭也變得越發(fā)激烈，但對于用戶來說，市場競爭無疑帶來更多福利，使得資費、服務(wù)及資源的選擇空間更寬闊了，所謂的資源壟斷也漸行漸遠了。

結(jié)語

科技的進步，已經(jīng)讓網(wǎng)絡(luò)走進了千家萬戶，也使得多樣化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也變得平淡無奇，但這并不意味網(wǎng)絡(luò)資費應(yīng)該變成“白菜價”。因為，人們在享受便捷、豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用背后，還面臨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、前沿技術(shù)研發(fā)及運維支撐保障等一系列投入。