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手機移動數據沒開會產生費用,10086說是系統自動的,該怎么投訴?

呂致盈1年前13瀏覽0評論

這個很好說,打10086告訴客服你沒有用流量但是產生流量費了,按它們的規則一般會先給你查告訴你什么時候用的,給你發短信了,然后你就告訴客服你沒用沒有打開流量就行了,這種情況一般客服就不會跟你然了,就會給你派發工單,然后你就等電話就行了,會有投訴的工作人員給你打電話,一般情況下都是可以退的,除非你進黑名單了