您好：根據您的描述，建議您嘗試以下步驟操作：1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務會被臨時關閉。使用手機數據上網功能，電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網絡供應商，開通數據流量上網業務。2、檢查“移動數據”開關是否開啟。用手指向下滑動屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，把“移動數據”點為綠色。3、重置上網參數。在待機模式下，選擇待機畫面-應用程序-更多設置-移動網絡-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成后，重啟手機即可進行上網。注意：如果您使用的移動卡不支持NET業務，可以選擇WAP接入點。如重置上網參數后仍無法上網，您可以嘗試新建APN：新建“APN”輸入如下參數：名稱：隨意填寫APN：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）/3gwap（3G卡）代理：10.0.0.172端口：80其他無需設置，最后按“菜單鍵（左觸摸感應按鍵）-儲存保存。4、請您更換其他電話卡嘗試5、也可以換個時間段或網絡環境再嘗試。若故障依舊，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修具體服務中心查詢請訪問：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

歡迎訪問三星關懷：http://support.samsung.com.cn/app-cares