從本質(zhì)上講，移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷，就是通過新的技術(shù)手段滿足個性化新需求的過程。
“精準(zhǔn)”一詞，可以這樣描述，把廣告給對的人看，把產(chǎn)品賣給真正需要的人，以達(dá)到節(jié)約營銷成本，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的目的。
一，基于大數(shù)據(jù)的人群畫像分析。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，前一秒你還在刷著某寶，后一秒你就在朋友圈看到了相關(guān)產(chǎn)品的廣告。剛剛你還在糾結(jié)中午吃什么，打開app發(fā)現(xiàn)推薦的全是你喜歡的口味......你不得不承認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)比你還了解你自己。就企業(yè)來說，只有擁有客戶海量的數(shù)據(jù)，分析出用戶的喜好和購買習(xí)慣，才能準(zhǔn)確的拿捏用戶的需求，真正的做到“一切以客戶為中心”，按客戶需求定制產(chǎn)品。通過大數(shù)據(jù)對用戶行為與特征分析，做出人群畫像，針對性的營銷。
二，基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷信息推送。
”精準(zhǔn)營銷“的口號喊了很多年，但做到的真的很少。從大數(shù)據(jù)剛剛開始時(shí)，通過線上大數(shù)據(jù)探知人群標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)定位。隨后為了解決線上瀏覽行為并非真實(shí)需求的問題，提出了線下大數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確定位。利用用戶特征數(shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析，如今，現(xiàn)在的RTB廣告的應(yīng)用的精準(zhǔn)性大幅度提高。
三，基于大數(shù)據(jù)在營銷”投其所好“。
人的行為活動都帶有標(biāo)簽，比如說喜歡青春小說的多為女性讀者，喜歡NBA的多為男性觀眾，當(dāng)我們想要展開相關(guān)營銷活動時(shí)，了解到潛在用戶的主要特征，就可針對這些人群展開。如果把營銷活動投給想看的人，那么傳播的效率就會更高。
四，基于大數(shù)據(jù)篩選重點(diǎn)用戶。
如今，各大小企業(yè)都運(yùn)營著自己的新媒體，都想知道在眾多的粉絲和好友中，哪一個才是自己的高意向用戶。通過大數(shù)據(jù)可以知道，用戶平常瀏覽網(wǎng)頁是否與你相關(guān)，社會化媒體上與他人的互動是否與企業(yè)相關(guān)。通過這些千絲萬縷的聯(lián)系找出目標(biāo)用戶，篩查重點(diǎn)用戶。
五，基于大數(shù)據(jù)清楚分析產(chǎn)品消費(fèi)者的特點(diǎn)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代，缺的不再是數(shù)據(jù)。如何在海量數(shù)據(jù)中剝離出目標(biāo)人群，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷是未來的趨勢，即將潛在用戶轉(zhuǎn)變成真實(shí)用戶。大數(shù)據(jù)可以分析活躍粉絲的互動內(nèi)容，設(shè)定消費(fèi)者畫像各種規(guī)則，關(guān)聯(lián)潛在用戶與會員數(shù)據(jù)，關(guān)聯(lián)潛在用戶與客服數(shù)據(jù)，篩選目標(biāo)群體做精準(zhǔn)營銷，進(jìn)而可以使傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理結(jié)合社會化數(shù)據(jù)，豐富用戶不同維度的標(biāo)簽，并可動態(tài)更新消費(fèi)者生命周期數(shù)據(jù)，保持信息新鮮有效。
最后將合適的廣告以合適的方式投給合適的人，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
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