大數據是“新能源”,是包括營銷在內的驅動力。
對于傳統營銷而言,大數據時代,將發生如下變革性影響:
第一,從“人找貨”到“貨找人”。“人貨場”的關系發生巨大變化,過去生產什么就賣什么,消費者從海量商品中“搜索”自己所需要的。所以,生產廠家和銷售公司,得化大價錢去搭場,做廣告,吸引自己消費者的注意。但大數據時代,這一個關系發生變化,通過數據分析,可以精準確定定位到人在哪里,然后將貨送到附近。
第二,預售、定制、個性化服務、柔性化生產成為可能。先集單,根據需求而生產。這樣,我們很多營銷工作都被“前置”,而不是在生產完成之后。這會在很大程度降低我們的庫存量(甚至是零庫存),倉儲成本大幅降低,供應鏈效率大幅提高,但對服務的要求與投入肯定要增加,在便利性與快捷響應是大數據時代的“標配”。
第三,社交化營銷成為主流。包括微信、微博、直播與短視頻,越來越多成為“內容制造與輸出”的載體,帶寬成本的降低會隨5G時代進一步實現。大數據會圍繞社區化、社群化的大趨勢,助力于更多的新業態的發展。
今后若沒有大數據,營銷將無所適從。