名詞定義“C2M”是什么？

C2M是客戶與產品生成端無縫鏈接，強調客戶參與到產品、服務和內容從設計到最后呈現的全過程中，是一個更廣義的C2M。其核心商業邏輯是實現客戶和產品生成端的直接對接，砍掉所有中間環節，同時讓產品生成端快速、工業化和大規模、低成本地響應與滿足客戶的定制化需求，生產“不一樣”的“令人尖叫”的產品，做到O2O無縫連接，強調為客戶創造價值。

大數據助力汽車C2M與產銷智能協同實際上就是使用大數據滿足客戶的產品需求以及精確定位客戶實現精準營銷，要實現步驟如下：

第一步：數據匯聚

將汽車生產、銷售、4S服務、零部件訂購整個產業線上可能收集到的數據，進行采集，匯聚大數據平臺。

第二步：數據采樣分析

通過調研、抽樣調查等手段獲取正樣本數據與負樣本數據進行多維度分析。

第三步：建業務模型

采用大數據算法以及與業務部門交流實現客戶畫像、產品優化、精準營銷等一系列模式。

第四步：訓練模式

通過用正式數據訓練模式，提高模式的覆蓋率和準確率。

第五步：優化模型

這一步是個不斷循環的過程，讓模型產品價值。