開展用戶營銷是精準運營非常關鍵的一環：鎖定了目標用戶后，下一步就是用戶觸達！

用戶觸達的主要方式有：

一.EDM（通過郵件來進行營銷觸達）。EDM是互聯網剛盛興那會兒大家都用郵箱時，很流行的一種用戶營銷觸達方式。

二.發送短信借助運營商通過發短信的方式（前提是有用戶的電話號碼）。

三.就是現在用的較多的APPPUSH，通過特定的APP發送信息推送（每次下拉通知欄都會有很多消息）。

另外現在還有一些專業的第三方營銷廣告平臺DMP平臺。

可以通過微信，頭條等大流量APP或平臺的消息流進行推薦營銷。

最后比較關鍵是所有這些觸達手段都依賴我們能拿到用戶的哪些信息，注意這些信息有可能是隱私的，一定得注意數據的隱私和安全。

另外也推薦之前看的一本書：