“羊毛黨”就是那些有選擇地參與各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)渠道的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并且以相對(duì)低廉的成本甚至是零成本來(lái)?yè)Q取物質(zhì)上實(shí)惠的人群。而界定是否是羊毛黨的關(guān)鍵特征就是：多頻率、有組織地在單次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中獲得較大力度的優(yōu)惠金額的行為。行業(yè)內(nèi)人士?jī)A向于將這部分人，和內(nèi)鬼、流量中介等一起并稱為P2P行業(yè)的“寄生蟲(chóng)”。這些人緊緊依附在P2P行業(yè)上，形成了灰色的鏈條，大口大口地吞噬暴利。隨著技術(shù)的日新月異，大量數(shù)據(jù)更在被大數(shù)據(jù)技術(shù)收集整理，整合并應(yīng)用，羊毛黨的數(shù)據(jù)軌跡也逐漸完整與清晰起來(lái)。

基于大數(shù)據(jù)能力對(duì)欺詐用戶進(jìn)行識(shí)別和分群后，才可以對(duì)其進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)：面向黑名單用戶，限制其在平臺(tái)的行為操作，防止其薅取羊毛。面向灰名單用戶，需結(jié)合階段性考核指標(biāo)，通過(guò)對(duì)閾值的調(diào)整，動(dòng)態(tài)調(diào)整其規(guī)模；面向疑似潛在的價(jià)值用戶，對(duì)其進(jìn)行用戶維系運(yùn)營(yíng)，以此實(shí)現(xiàn)用戶差異化經(jīng)營(yíng)，提升運(yùn)營(yíng)能力。