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公司內部搭建FAQ知識庫用什么軟件或者第三方平臺好?

老白2年前14瀏覽0評論
由于業務需要,目前需要搭建一套內部知識庫,方便管理。但是現在有個問題,目前嘗試了很多知識管理平臺,更多的還是傾向于文章的管理,因為公司是做應用軟件的,所以更多的是基于軟件使用過程中出現的一些小問題的匯總,比如問題一現象、解決方法什么的,問題二現象、解決方法,每個問題總體字段也就是200字左右,但是可能會存在附件或者視頻。目前也試用了一些第三方產品,諸如云盤以及文件管理系統的模式不太適合(如億方云,堅果云,KASS云,因為大多是以文件夾的形式存在)。然后又關注baklib,baklib感覺不錯,但是功能單一,且沒有目錄樹的管理。最后又關注了atlassian的confluence但是感覺還是傾向文件管理系統的方式。(也有可能是我不熟悉其強大功能)。是否還有其他比較適合的管理平臺能推薦,謝謝大家。