今天從某程上訂票，因為兒子的身份信息沒有核實過，所以沒辦法訂購，就讓他自己坐公交去火車站，認證一下。結果去了以后打電話說售票員說沒有12306的賬號密碼，是不能審核的。下午和孩子爸爸又親自去，售票員問為什么不用12306訂票？只有用12306才能審核，然后向我們推薦12306那個二維碼，孩子爸爸說手機有，就是不愛用，不方便。售票員還是強調，老公說原來只要到窗口認證一下就可以，沒有說要用12306。售票員的嘴臉特別難看，好像別人欠他的。然后等窗口沒有人買票的時候，我又去問他，他還是這套說法。我們也沒有離開，在那里試。他問我們帶了身份證了嗎，可以試試，但是不保證一定能通過，然后他把兩張身份證都放在那個審核身份證的上面，說顯示審核通過了，打開微信買票馬上可以了。不知道為什么，售票員明明是工作范圍內的舉手之勞的一件事，為什么偏偏不做，在那不停的推薦12306。

12306，人多的時候打得開網頁嗎？

12306，退票手續簡單嗎？

12306，可以選座位嗎？

順便說一句，雖然特別想投訴售票員，但是想了想還是算了吧。唉！