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從當前互聯網行業的發展趨勢來看，2020年的互聯網行業將迎來三大挑戰，第一個挑戰是消費互聯網全面進入存量時代，傳統的商業模式將迎來較大的增長瓶頸；第二個挑戰是互聯網行業如何賦能產業領域，這關系到互聯網行業能否繼續保持快速增長；第三個挑戰是技術體系能否實現大的突破，從而為互聯網領域開辟出新的價值空間。
互聯網行業在2020年將從“平臺為王”向“服務為王”進行轉換，誰能在服務上獲得用戶的認可，誰就有可能會獲得更快的發展速度，所以對于大型互聯網平臺來說，2020年所面臨的挑戰還是非常大的。如果說在增量時代，互聯網行業拼的是速度，那么在存量時代，互聯網行業將開始拼服務，而服務體驗度的不斷提升是互聯網行業發展的一個必然結果。
對于中小創業者來說，2020年新的創業機會也許會從線上轉移到線下，以電商領域為例，社區電商將有可能會獲得快速的發展。社區電商在發展過程中的重點就是為不同用戶提供更加精準的服務，挖掘用戶的潛在消費需求，提升服務的附加值。社區電商不僅可以完成大量用戶的“鏈接”，同時也能夠不斷擴充自己的服務邊界，相比于傳統電商來說，社區電商的“鏈接價值”會更大。
工業互聯網在2020年也將進入到一個全面發展的階段，由于工業互聯網涉及到的產業面非常廣泛，所以工業互聯網的發展空間也相對比較大。由于工業互聯網的發展情況會直接關系到云計算、大數據、物聯網和人工智能等相關技術的落地應用，所以工業互聯網也必然會成為大型科技公司的主攻領域之一。