這個我來回答

從今年4月開始，我有了違章，想通過易行繳納罰款，查到違章后，“去處理”這個按鈕一直沒有出來。就無法去處理違章，期間撥打過114查詢，也在app里反饋意見，一直無法解決。

就在昨天，我另一個app出現問題，按照客服提示進行軟件升級，順便把其他軟件也進行了升級更新。

今天我隨手試了一下，都好用了。

建議您先對軟件進行升級，如果app里無法升級，就到系統的應用商店或其他手機軟件（如360）進行后臺升級。

升級后基本都好用了。

這里注意一點，處理違章時，立刻交款是不行的，需要交警后臺進行審核，具體審核什么我也不清楚，只要不是扣分的違章，大約10分鐘以后，審核通過了，就可以繳納罰款了，千萬不要心急。

希望以上可以幫助到你。