原因及解決方法如下：

1，最好是把現在的系統備份下，然后出廠系統，用排除法確定是硬件問題還是系統問題；

2，驅動問題1有購買電腦時的驅動光盤的，用光盤安裝（推薦使用）。沒有的下載驅動精靈等軟件檢查更新。

3，驅動問題2點擊協助解決，點擊更新驅動程序軟件，進行更新，如果提示已經是最新。則卸載該驅動，然后掃描檢測硬件改動，電腦自動跟新，然后重啟電腦。

4，驅動問題3笨辦法，例如鼠標連接不上，借個鼠標插一下，會安裝同類型的USB驅動，這時再把自己的鼠標插入USB接口。

5，USB插座接觸不良嘗試插入電腦的前后USB接口，快速插拔幾次能否有用。看USB接口是否氧化嚴重，用東西進行擦拭。看USB接口是否松動，自己緊一下。

6，USB電壓問題右擊我的電腦-設備管理器，屬性-電源管理。