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茶樓如何利用打造前端類引流產(chǎn)品更有效的吸引顧客?

茶樓的生意經(jīng)營慘淡,免費(fèi)品茶的廣告到處派發(fā),沒有任何效果,在跟我30分鐘的咨詢后,利用5壺茶策略,引爆了大量的客流,帶動(dòng)了進(jìn)店顧客后面持續(xù)的消費(fèi),下面是當(dāng)時(shí)咨詢對話的過程。

客戶:老師您好,謝謝你抽時(shí)間幫我解決問題。

我:不客氣,還不知道能不能解決你的問題了,先說說你的困惑吧!

客戶:我和朋友合伙開了一家茶樓,我們的地段選的不是很好,平時(shí)客流量比較少。

我:開業(yè)多久了?

客戶:剛開業(yè)一個(gè)月。

我:為什么要選擇做這個(gè)生意呢?

客戶:本身自己比較喜歡喝茶,平時(shí)去一些茶樓,覺得人家的生意還不錯(cuò),而且這個(gè)生意感覺經(jīng)營起來比較簡單,再有,我們都是供電系統(tǒng)的,有一些關(guān)系,覺得客源應(yīng)該不成問題,沒想到,哎…

我:理解,大部分人做生意都有你這樣的誤區(qū),其實(shí)隔行如何隔山,等自己親自做了才知道困難所在。

客戶:現(xiàn)在犯愁了,我們的茶葉質(zhì)量真的很好,比很多茶樓的價(jià)格都要低一點(diǎn),就是沒人進(jìn)來。

我:你現(xiàn)在是怎么宣傳的呢?

客戶:現(xiàn)在主要就是打電話讓朋友們過來喝茶,再就是到附近發(fā)一些宣傳單,也是宣傳免費(fèi)喝茶,還有就是做過幾輪短信群發(fā),但是幾乎都沒有什么效果。

我:哦,免費(fèi)喝茶……好像看不到誘人的價(jià)值啊!

客戶:其實(shí)我們給顧客免費(fèi)喝的都是好茶。

我:好像顧客不知道是吧,比如,我走在大街上,你給我一個(gè)傳單,讓我免費(fèi)來喝茶,我的印象中會(huì)覺得肯定是不值錢的茶,并且我們并沒有信任基礎(chǔ),很難促使我行動(dòng)。

客戶:是有點(diǎn)這個(gè)感覺,不過進(jìn)來喝過的就會(huì)明白,我們提供的都是好茶。

我:所以現(xiàn)在關(guān)鍵的問題是如何讓他們進(jìn)來,感受到你的茶很好,并產(chǎn)生想來喝的沖動(dòng)。

客戶:嗯,要是那樣,客源就不愁了。

我:現(xiàn)在主要的問題就是一個(gè),你送了有價(jià)值的東西,只是客戶進(jìn)店之前,并沒有感受到價(jià)值,所以我建議你這樣做。

客戶:老師請講!

我:你把免費(fèi)喝的茶改一下,你現(xiàn)在店里有什么茶?

客戶:普洱、鐵觀音、大紅袍、綠茶什么都有;

我:那這樣,不要寫免費(fèi)喝茶,做一個(gè)代金券或代金卡,然后送5壺茶,鐵觀音、大紅袍、普洱什么的各一壺,你店里一壺茶多少錢?

客戶:從68到198元不等。

我:很好,這樣你把每種茶印上去,總價(jià)值應(yīng)該是幾百塊錢了吧!

客戶:老師,我現(xiàn)在沒有什么好的辦法,最多給他們便宜點(diǎn),我相信來的人多了,總會(huì)有人買的。

我:你現(xiàn)在是怎么收費(fèi)的?

客戶:我們的收費(fèi)是兩部分組成,茶錢和房間費(fèi)。

我:具體怎么收的?

客戶:房間費(fèi)60元每小時(shí),茶葉任選,比如,你要了一壺98元的茶,在這里坐上2個(gè)小時(shí),那么,我們的收費(fèi)就是98+60*2=218元。

我:哦,建議你,每個(gè)來的人只要買你的茶葉就送一張卡,具體買多少送多少的門檻,你依照實(shí)際情況把握,思路是:買200元的茶葉送100元在你店里消費(fèi)的充值卡。

我:然后呢?然后你規(guī)定一下,卡里送的消費(fèi)金額,可以抵現(xiàn)金使用,但是只能付一項(xiàng)費(fèi)用,要么付房費(fèi),茶錢另外付現(xiàn)金,那么付茶錢,房費(fèi)另外付現(xiàn)金。這樣,你的卡送得就有價(jià)值了,并能保證每次過來都有現(xiàn)金收入;

客戶:太妙了,老師你是怎么想到的啊,我覺得這樣的話,應(yīng)該會(huì)有很多人會(huì)為了這張卡買茶葉,而且就算他不來,這張卡送人也是很有面子的…

本咨詢案的“五壺茶”就是打造的一個(gè)前端體驗(yàn)類引流產(chǎn)品。