這個問題是精準營銷的一個問題。

就好比說如果你在一個網(wǎng)站上面買了某樣東西的話，系統(tǒng)會自動給你推送和這個東西相關的一些產(chǎn)品，或者和這個東西很類似的一些產(chǎn)品。并且他能從有類似購買行為的客戶那里推算出你對什么商品感興趣。

從根本上說這是一個數(shù)據(jù)分析的算法問題。所以我理解運營商大數(shù)據(jù)在提升服務的這方面也是類似的。

獲取用戶信息。

因為運營商那里掌握你的通信消費記錄，你的手機定位信息。還有各種你注冊時留下的個人信息。這些信息我認為運營商的數(shù)據(jù)庫里都會有。所以，他很容易就可以獲取個體一些信息。就是說用戶畫像。

獲取產(chǎn)品或服務信息

然后，他也需要知道企業(yè)的產(chǎn)品。或者企業(yè)的服務。這些產(chǎn)品和服務都有自己的標簽。也就是自己的特性。這些產(chǎn)品和服務的對象群的特點。

客戶與產(chǎn)品對接

在用戶和產(chǎn)品的特點都掌握了之后。剩下的就是算法的作用了。這里邊的算法就包括機器學習數(shù)據(jù)挖掘這些。通過算法把客戶和產(chǎn)品服務連接起來。這樣的話就達到了精準獲客的目的。

總結

我只是大概的把這個過程描述了一下。這個過程還包括很多細節(jié)的東西就不過多討論了。

嗯，說到這里，我想你已經(jīng)明白了這個問題的答案。

我是工作多年的大數(shù)據(jù)攻城獅一枚，相關問題可以在評論區(qū)留言，或者私信我！