運(yùn)營是什么？

大家都說運(yùn)營是一個筐，什么都能往里裝。

前十年是產(chǎn)品經(jīng)理的天下，現(xiàn)在是運(yùn)營者的天下。

運(yùn)營概念

運(yùn)營概念可以說是：進(jìn)行產(chǎn)品推廣，促使用戶使用，提高用戶認(rèn)知的手段；也可以說是創(chuàng)造短期用戶價值和協(xié)助產(chǎn)品完善長期價值。最終來說，運(yùn)營是采用一切手段，包括拉新、引流、轉(zhuǎn)化和用戶維護(hù)讓產(chǎn)品和用戶產(chǎn)生關(guān)系。

運(yùn)營不同崗位的職業(yè)發(fā)展

根據(jù)不同手段現(xiàn)比較常見的七種運(yùn)營崗位，給出簡單介紹以及闡述崗位發(fā)展：產(chǎn)品運(yùn)營、活動運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、短視頻運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、社群運(yùn)營、電商運(yùn)營。

產(chǎn)品運(yùn)營：主要是通過各種各樣的手段，來提升產(chǎn)品的某個特定數(shù)據(jù)。比如：下載量、注冊量、訪問深度量、發(fā)帖數(shù)、時長等。

崗位要求：基于產(chǎn)品周期各項指標(biāo)的運(yùn)營能力，數(shù)據(jù)分析能力、產(chǎn)品設(shè)計能力（能寫產(chǎn)品文檔更好）。

活動運(yùn)營：圍繞一個或者系列活動的策劃，資源，宣傳推廣，效果評估等流程去做項目推進(jìn)，進(jìn)度管理和執(zhí)行落地。

崗位要求：需要活動創(chuàng)意和策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力。

內(nèi)容運(yùn)營：圍繞著內(nèi)容的生產(chǎn)、消費(fèi)和轉(zhuǎn)化，主要是圖文類。

崗位要求與內(nèi)容相關(guān)數(shù)據(jù)有關(guān)：常見的有閱讀量、在看量、互動數(shù)、傳播數(shù)等。

短視頻運(yùn)營：這部分與內(nèi)容也是相同的，不過因為時代的發(fā)展而衍生出新的崗位，主要針對視頻類。

崗位要求與相關(guān)數(shù)據(jù)有關(guān)：常見的瀏覽量、評論數(shù)、傳播數(shù)等。

新媒體運(yùn)營：因為微博，微信等自媒體平臺的興起，而衍生的熱門崗位。

崗位要求：賬號的維護(hù)、關(guān)注數(shù)、粉絲維護(hù)、活動策劃等。

社群運(yùn)營：主要是以社群作為承接，圍繞著用戶創(chuàng)造良好的閉環(huán)。

崗位要求：用戶數(shù)，轉(zhuǎn)化率、打卡率等（可根據(jù)不同的行業(yè)去制定不同的數(shù)據(jù)）。

電商運(yùn)營：主要是店鋪的管理，爆款產(chǎn)品打造、商品管理（包裝、設(shè)計）、活動策劃（618，雙十一等）。

崗位要求：數(shù)據(jù)分析能力、管理能力、活動策劃能力。

細(xì)數(shù)大多數(shù)的崗位的要求，擁有一定的數(shù)據(jù)分析越來越被看重。

不同行業(yè)的運(yùn)營發(fā)展方向可以分為兩個方面：

技術(shù)/專家路線：

運(yùn)營專員——運(yùn)營經(jīng)理——高級運(yùn)營經(jīng)理——運(yùn)營專家——資深運(yùn)營專家

管理路線：

運(yùn)營專員——運(yùn)營經(jīng)理——運(yùn)營主管——運(yùn)營總監(jiān)——首席運(yùn)營官

如何能零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行運(yùn)營

我們拆解零基礎(chǔ)：指是沒有任何基礎(chǔ)并且在此之前沒有了解、學(xué)習(xí)過任何關(guān)于這件事物的事情。

轉(zhuǎn)行：是從一個行業(yè)完全跨到另外一個不相干的行業(yè)

學(xué)姐想說，如果考慮到發(fā)展情況，現(xiàn)在想要零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行幾乎不可能，除非你擁有過人的學(xué)歷或者老爸。

事實(shí)就是如此，如果你想要比別人跑的更快更遠(yuǎn)，就要踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)。

不過把零基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行改為快速轉(zhuǎn)行運(yùn)營，這個是可以實(shí)現(xiàn)的。學(xué)姐就直接說步驟了：

如果以上的七步能做到的話，90%以上的快速轉(zhuǎn)行基本沒有問題。