面試過程當中回答面試官的問題，其實有很多的技巧，甚至你用的措辭不同，語氣不同，面試官的反應也有不同，當然，最后的面試結果也會受到一定的影響。

我們先來回答你這個問題，面試時，如果面試官問到的軟件你不會用，那你該如何回答呢？

• 實事求是，正常回答。
  

這是很多人的選擇。是就是是，不是就是不是，會就是會，不會就是不會，老老實實，實事求是，這個沒有任何問題。但這樣的回答也非常平淡，幾乎不會給面試官留下很深的印象。

當然如果你不會使用，偏偏回答成你會使用，這就是弄虛作假，而且有可能馬上就會露餡。因為面試官問你這個問題，他會根據(jù)你的回答，再進行下一步相應的提問。

比如如果你說不會，那他可能就會轉移到其他話題上。如果你說會，那面試官有可能會接著問里面更細節(jié)的東西。

• 超出預期，加分回答。

如果你直接回答“這個軟件我不會用”，生硬并且死板，這會讓面試官失去繼續(xù)提問的興趣，甚至讓面試官找不到與你繼續(xù)溝通的話題。

這個很好理解，在面試過程當中，你和面試官溝通不暢，或者是溝通很少，那你被面試官了解熟悉的機會就變得更加渺茫，最終導致的結果就是你被錄用的幾率大大減小或者是幾乎就沒有。

面試過程當中，求職者和面試官溝通交流越多，話題越多，說明面試官對你越有興趣，這個要牢記。

其實下面這幾個回答都能給你加分。

“這個軟件我不會用，但我對它有一定的了解，我學習能力強，我曾經(jīng)在一周時間內學會了某個軟件的使用，所以短時間學會你提到的這個軟件，應該沒問題。”

“這個軟件我不會用，但這個軟件和某個軟件有共同之處，有類似之處，另外一個軟件我會用，因此我學這個軟件的話會非常快，而且非常有優(yōu)勢。”

上面這兩種回答，都能給你加分。第一個回答突出了你的學習能力，第二個回答突出了你的知識寬度。

學習能力，知識范圍，這些都是面試官或者企業(yè)所重視的。

不過這里提醒求職者一點，我們回答問題，不用玩所謂的文字游戲或邏輯技巧，我們還是要實事求是，就如上面提到的這兩個加分回答，其實也是實事求是的回答，只不過是在實事求是回答基礎上的進一步擴展。

這個擴展是非常有用的，它不僅很巧妙地化解了你的尷尬，而且還吸引住了面試官，讓面試官對你重新進行了審視。

當然了，這個問題雖然是面試過程當中的一個小小的問題，但歸根結底，本質上還是溝通技巧的問題。

說話說三分留七分，可能讓人感覺到你很虛偽，但反過來，說七分留三分，會勾起別人對你的興趣。