我是職場(chǎng)領(lǐng)域創(chuàng)作者，我來(lái)回答你的問(wèn)題。
疫情影響了幾億人的生活和工作、數(shù)百萬(wàn)家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，打亂了企業(yè)正常的發(fā)展節(jié)奏，那么會(huì)對(duì)IT企業(yè)帶來(lái)哪些影響？
一、TOG:需求意識(shí)增強(qiáng)，更在意產(chǎn)品性能
政府可以說(shuō)是中國(guó)IT行業(yè)最早的客戶群，但TOG業(yè)務(wù)卻較難做大，市場(chǎng)非常分散。這主要是除了少數(shù)專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的軟件（如國(guó)稅系統(tǒng)軟件、案件偵破、地理測(cè)繪），多數(shù)是流程類的，技術(shù)含量并不高，而且各部門、各地方之前都有自己的合作方，對(duì)產(chǎn)品的友好度要求不夠，而更看重企業(yè)的性質(zhì)、資質(zhì)、合作關(guān)系、規(guī)模。
疫情就像一場(chǎng)考核，公開和效率逐漸成為新的KPI，而計(jì)算機(jī)是促進(jìn)透明、提高效率的絕好工具，它使得政府這些客戶更加重視產(chǎn)品的實(shí)用性、功能性，好的產(chǎn)品占有率才會(huì)更大。
二、TOB:企業(yè)服務(wù)、Saas等接受度增強(qiáng)
由于長(zhǎng)期的習(xí)慣和認(rèn)知，遠(yuǎn)程辦公、協(xié)同辦公的市場(chǎng)滲透比較緩慢，不像核心業(yè)務(wù)軟件、財(cái)務(wù)軟件為人熟知，通過(guò)此次疫情，數(shù)百萬(wàn)的潛在客戶群對(duì)遠(yuǎn)程辦公、移動(dòng)辦公有了更高的認(rèn)知和接受度，甚至有不少進(jìn)行了試用，相當(dāng)于跳過(guò)了客戶教育，直接到了產(chǎn)品測(cè)試階段。
美國(guó)的Saas公司在2000年之后紛紛涌現(xiàn)，到2010年以后，Saas模式已經(jīng)成為美國(guó)TOB行業(yè)主流的業(yè)務(wù)模式。中國(guó)的Saas公司在2014年之后紛紛出現(xiàn)，Saas模式的特點(diǎn)和價(jià)值還處于被市場(chǎng)認(rèn)知和接受的初級(jí)階段。疫情過(guò)后，更多的中大型企業(yè)對(duì)Saas模式的接受度可能會(huì)越來(lái)越增大。
很大程度上，線上場(chǎng)景與線下場(chǎng)景是相互替代的關(guān)系，它受消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)體驗(yàn)等因素的影響，是比較緩慢的過(guò)程。在疫情的影響下，在線電商、生鮮、在線醫(yī)療、在線教育這些場(chǎng)景迅速被試用，原來(lái)沒有嘗試過(guò)線上消費(fèi)場(chǎng)景的群體進(jìn)行了一次用戶體驗(yàn)，尤其是三線城市以下的群體，滲透率可能會(huì)大幅增加。
TOG、TOB:盡可能的產(chǎn)品化
疫情很可能對(duì)IT公司帶來(lái)業(yè)務(wù)量的急劇變動(dòng)，比如在疫情期間業(yè)務(wù)驟縮，在疫情過(guò)后擱置的業(yè)務(wù)迅速恢復(fù)。項(xiàng)目制、定制化的公司最怕需求量的劇烈變動(dòng)，需求量暴增的時(shí)候，難點(diǎn)是控制項(xiàng)目交付的質(zhì)量，需求量驟減的時(shí)候，空閑人員依然消耗大額成本。而產(chǎn)品化程度高的公司，在需求量暴增時(shí)，能抓住機(jī)遇迅速上量，在需求量低的時(shí)候，人員成本則會(huì)低一些。
當(dāng)然，很多情況并不是不想產(chǎn)品化，而是做不到產(chǎn)品化，例如客戶的需求非常個(gè)性、產(chǎn)品的架構(gòu)非常復(fù)雜，尤其在金融、能源領(lǐng)域，客戶強(qiáng)勢(shì)、業(yè)務(wù)復(fù)雜，2、TOC:線下、線上融合
沒有線上平臺(tái)，線下實(shí)體就像一座座孤島，效率提升極為有限，利用線上平臺(tái)，可以提高效率，增強(qiáng)客戶粘性。而線上業(yè)務(wù)，也需一定程度上線下體驗(yàn)店或者供應(yīng)鏈的支撐。疫情會(huì)加速實(shí)體企業(yè)進(jìn)行線上、線下業(yè)務(wù)的融合。
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