IT包含的內容很豐富，可以三個層次來講：

第一層是硬件，主要指數據存儲、處理和傳輸的主機和網絡通信設備；

第二層是指軟件，包括可用來搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估信息的各種軟件，它包括我們通常所指，等商用管理軟件，也包括用來加強流程管理的管理軟件、輔助分析的軟件等；

第三層是指應用，指搜集、存儲、檢索、分析、應用、評估使用各種信息，包括應用ERP、CRM、SCM等軟件直接輔助決策，也包括利用其它決策分析模型或借助DW/DM等技術手段來進一步提高分析的質量，輔助決策者作決策。

未來幾年，人機合作必然是個大趨勢，IT必然還會繼續熱。只是IT迭代更新得很快，是個吃青春飯的職業，想不被淘汰，需要不斷跟上潮流學習。