據統計，目前，全國擁有安保服務公司5800余家，保安人員超430萬人，市場規模超2000億，市場競爭十分激烈。安保服務行業傳統的經營模式存在著服務形式單一、響應不及時、誤報率高等問題，已經完全不能滿足用戶需求的變化增長，極大制約著行業發展，亟需轉型升級。

而聯網報警平臺小散亂、企業惡性競爭、運營成本高、客戶粘性低等問題也一直困擾這安保企業，想要發展謀出路，必須要在服務上下功夫。

傳統的服務體系中，客戶繳納了安保服務費之后，對于安保公司的巡邏和出警動態是無法得知的，且布撤防必須在固定距離內使用遙控器控制，一旦人不在店內就無法實現操作；安保公司同樣無法實時得知巡邏人員的位置和巡邏路線；對于每日任務單的處理主要依靠人工，存在管理漏洞，發生意外追責較難。以上這些問題直接關系到服務質量，也是客戶體驗和企業管理的關鍵。

如果能夠有效解決以上問題，那么對于安保服務企業來說將是絕佳的發展機會。隨著安防監控、聯網報警、互聯網、大數據、云技術的日益成熟，跨行業深度融合已成常態。

捷信安保通過自主研發的智能千萬級云端接警及處理平臺，率先開啟“互聯網+安保服務”的商業模式，圍繞“我的店、我的車、我的家”三大場景，探索個人安全場景概念，為每個用戶提供全方位的安全保護，打造24小時安全值守的概念。

捷信智慧安全管理互聯網平臺主要包括臻e盾、臻護衛、臻總管三款應用APP及接警中心平臺。臻e盾是基于人工智能的安全守護APP，能為用戶提供全方位的安全防護；臻護衛是面向巡邏人員的APP，能有效提高巡邏人員的工作效率；臻總管是面向安保公司的移動辦公軟件，能讓企業辦公流程清晰、規范、可控。使安保服務的概念從保護傳統的財產安全擴展到解決整個室內和經營場所的安全問題。

現在大多數報警運營公司基本上都是靠監控和其他集成項目維持公司運行，可見聯網報警繁華的背后是一片心酸。聯網報警想突破瓶頸，就要進行資源整合節約接警成本，提高服務質量，提升品牌，樹立形象，開拓更廣的客戶領域。目前安保服務業的低價競爭已進入惡性循環的階段，會有一批抗風險能力小的企業退出市場，未來5年行業將進入洗牌階段，政府監管也會越來越強，想在競爭中求生存，走互聯網+安保之路是必然。

業務方面，目前報警行業的客戶群體大多都集中在商鋪，家庭安防涉足不多，具有一定的市場前景，企業如果想做進一步突破和發展，不妨在家庭安防市場多研究探索。