發生這個問題的情景是員工私自交易和線上交易差價較高,員工銷售提成較低,員工獲得你客戶資源低成本導致。客戶和員工都有強烈的走線下交易的動力和經濟利益。是你的商業模式導致的。既然他們是以利相聚,那么你就要付出一定的利益代價,去破了他們之間共同的利益。你提到的技術手段在網站上交易那么對客戶來說走線上就要有好處,對員工來說走線上也能更公平的體現出多勞多得。例如通過線上可以開發票,信用卡,花唄,返點獎勵,甚至抽獎,贈送服務,送抵價券等方式,金額可以設計的高一點,概率可以低一點。對于員工來說底薪不變,但是可以多出一部分業績激勵工資,按照個人業務比例等比例分配,員工在接手一條客戶線索時,先從激勵中拿出一部分工資進行質押,當客戶完成交易后進行解押,這樣員工如果走線下交易這部分質押就被扣了。你的問題在于業務模式和流程,不是技術問題。
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