IT講解展廳是大型IT企業必須要的,尤其是面向ToB用戶的企業
記得我曾經參觀過華為在深圳的展廳,展廳身臨其境的感官和講解人員專業的說明給我留下了非常好的印象。
要知道,展廳是最直觀的看到一個企業的產品和方案的地方,通過對展廳內容的宣講,可以讓客戶快速代入產品,體現企業相關產品或者解決方案的優勢
那么IT展廳的未來是什么?我覺得基于未知的自動宣講是一個方向,每一個展覽臺前面一個二維碼,掃一掃可以自助式宣講
其次,AI機器人可以更好的體現IT展廳的亮點,AI機器人可以自動講解不同位置的產品或者方案,通過識別客戶的表情信息,識別客戶的身份信息選擇合適的內容宣講。并可以實現客戶感興趣多講,不感興趣少講,最終分析出客戶的喜好,這個是絕對的亮點
不過,無論如何,IT展廳還是需要服務人員的,畢竟專業人員的親和力無與倫比,基于人類的感性認識更好的對待客戶的能力也是目前AI不具備的