IT技術，使得IT通信用戶不只是進行傳統語音這種單一的通信方式，需要融合融合語音、視頻、數據的多媒體通信，實現信息資源的多功能性和共享性，為此，在設計通信方面的it系統集成解決方案時，應堅守以下設計原則：1、堅持融合性：綜合集成要改變傳統通信方式，把現有的語音、視頻、數據等獨立的通信系統融合在一起，通過一種手段，實現對其它手段的互聯互通。

2、堅持拓展性：業務功能要采用模塊化設計，并可根據用戶需求，方便地與可選的增強功能系統進行集成。

3、堅持開放性：根據用戶差異化的需求，系統核心平臺提供可定制的二次開發接口，便于用戶根據后期需求靈活開發新的業務和第三方業務平臺集成，同時可根據用戶需求，提供高品質開發支持。

4、堅持穩定性：系統軟、硬件架構要科學合理，主要系統采取雙備份運行，無論軟、硬件均應能夠支持7×24小時穩定運行要求。

5、堅持簡易性：系統操作流程要明晰、高效，用戶界面應簡潔、友好、易于操作，無論軟、硬件，用戶均不需要進行復雜的配置、長時間的培訓即可上手操作。

6、堅持經濟性：系統部署在盡量避免對已有設備和布線環境干擾的同時，還應盡可能多的兼容現有音視頻相關外圍設備，要能夠充分利用目前已有的各類系統、設備，降低集成成本。