原因是注冊表設置錯誤，具體解決步驟如下：

1、首先，我們找到電腦右下角的開始菜單按鈕點擊鼠標右鍵，找到運行并點擊。

2、在運行輸入框內輸入regedit，點擊確定。

3、按路徑展開HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Photoshop\120.0。

4、然后我們在文件夾120.0里面的空白處鼠標右鍵點擊，接著新建-DWORD(32位）值（D）。

5、然后將其命名為OverridePhysicalMemoryMB。

6、接著雙擊新建的OverridePhysicalMemoryMB，數(shù)值數(shù)據輸入2000，選擇十進制。

7、再重新打開自己的ps軟件，發(fā)現(xiàn)可以正常保存為web格式了。