隨著人工智能的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始選擇采用智能語音機(jī)器人，來減輕人工的壓力，更好的服務(wù)客戶，提高效率。

智能語音機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)有哪些？

1.降低成本

企業(yè)使用智能語音機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時，智能語音機(jī)器人不休息不請假，可以保持7*24小時呼叫。

2.提高效率

智能語音機(jī)器人具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢，能夠有針對性的回復(fù)客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。

3.自動學(xué)習(xí)

電銷機(jī)器人可以在使用中，應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué)習(xí)，越用越聰明，外呼效果在不久的將來可以達(dá)到甚至超過人工水平。可以模擬真人通話，平均響應(yīng)時間0.8秒，能以最快的速度對客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)。

選擇什么智能語音機(jī)器人更好？

小凡智能語音機(jī)器人是基于成熟穩(wěn)定的呼叫中心sass底層技術(shù)，結(jié)合多年的平臺和通信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及多行業(yè)海量數(shù)據(jù)庫積累，自主研發(fā)的智能客服系統(tǒng)，以其自身低成本、高效率、免管理成本、智能化CRM管理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)等優(yōu)勢贏得了廣大客戶的一致認(rèn)可與好評。

小凡智能語音機(jī)器人擁有5大優(yōu)勢：

1.自動外呼無需人工輸入撥號，客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，根據(jù)需求設(shè)置撥號參數(shù)，智能機(jī)器人自動完成海量外呼任務(wù)。

2.自動記錄利用語音識別技術(shù)，將通話內(nèi)容全部錄音記錄，并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字，方便查看。

3.自動交流真人語音模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行通話，專業(yè)業(yè)務(wù)解答;主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問對答如流。

4.自動分類基于應(yīng)用場景的細(xì)粒度意圖挖掘算法，對于不同的業(yè)務(wù)場景意圖進(jìn)行分析，自動識別客戶意向并精準(zhǔn)分類，幫你鎖定精準(zhǔn)客戶。

5.經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有10幾年的通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)保駕護(hù)航。

小凡智能語音機(jī)器人為企業(yè)解決一切痛點(diǎn)，還能夠建立完善的客戶檔案，永久保存客戶所有資料，始終保持熱情而標(biāo)準(zhǔn)的工作狀態(tài)。

數(shù)據(jù)顯示，2017年中國計(jì)算機(jī)視覺市場規(guī)模為68億元，預(yù)計(jì)2020年市場規(guī)模達(dá)到780億元，年均復(fù)合增長率達(dá)125.5%。人工智能的發(fā)展和運(yùn)用在日常生活以及工作中都得到了充分的體現(xiàn)，在未來的發(fā)展中依然會占據(jù)著極其重要的地位，小凡智能語音機(jī)器人也會不斷完善，見證企業(yè)者的每一次成功。