能告訴我該怎么做電商嗎？

無疑現在電商是個熱門行業，門檻低又有前景。

我很明白在電商運營日漸吃香的行業環境下，很多人都想去試試，畢竟這是一個相對來說比較賺錢的行業。

但是就這么說吧，是個人都能當電商運營，但是能做好電商運營的人卻寥寥無幾。能賺錢的，也恰恰是那些一流的電商運營商。

尤其是對于電商小白來說，腦子里如果沒有一個具體的框架，盲目去操作，那結果不是你的店鋪活不久，就是你被上司炒魷魚... ...

我以上的說法有些極端。但是卻也反映了一個現實：電商運營這個職業的門檻低，但難做好。

對于電商小白來說，直接做運營的可能性不大，所以個人還是建議從運營助理學起，比較適合新人。

那么，電商小白想入門電商運營，應該先學什么呢？

首先，作為小白，公司的選擇尤為重要。

一、我給新手運營公司選擇公司提一些建議：

優先成熟電商公司的運營助理，或者是推廣，有店長帶你。如果能力強一點，可以做大電商公司新店運營，老人會帶你。千萬不要做新公司的電商運營，因為你很難判斷這個公司產品有沒有競爭力。提前了解面試公司的成立背景、主要業務模式和產品、他的創始人、公司的基本概況等等，包括他的一些小要求（包括地域限制、年齡等），避免不必要的麻煩。初期不要太在乎工資，有理論知識再練半年身價翻倍。

二、下面我就來說說關于運營這個崗位：

先上一張圖：

字數不多，簡潔明了地涵蓋了一個運營從初級到一流的水平需要掌握的技能和對應的崗位職責。

圖中可以看到，初級運營的工作還是比較簡單、易操作的。只要真的愿意去學，很快就能上手。

而電商小白的任務，就是把運營助理這個角色做好。

運營助理，顧名思義就是配合運營總監完成協助工作的人。第一步肯定是要了解店鋪產品，包括產品銷量、產品屬性、熱款爆款，了解產品是如何推廣的以及一些活動渠道規則等等，了解和學習的相對豐富一些。

大的方向有運營總監把控，助理需要做的自然就是一些輔助工作，繁瑣是肯定的，但也不要覺得學不到東西。

業精于勤，把每天的日常做好做精，就是一種進步。

當然，運營助理只是跳板，在最短的時間內做到運營甚至是運營主管才是你的目標。

如果想從事電商運營這一塊的話，上圖中的這些技能，能夠有決心全部從頭學起，是最好的。

如果做不到的話，我也總結了三個我認為對于電商運營最重要的三個能力，希望能給你一些幫助。

1、學習行業分析，分析市場競爭度

定位市場是從選品的角度來說的，一位優秀的運營對于選品要有自己的見解，而不是麻木地跟隨大眾，人云亦云。

為什么要一直強調做淘寶的核心是選品，因為一個好的產品，它會滿足淘寶排名的各種數據的要求，比如點擊率、收藏率、轉化率等。選品理念中最重要的一條就是“冷門細分”，學會找冷門，找市場細分。不少時候做大眾市場，是低價低毛利大規模；做細分市場，會比高價高毛利有特色。

選品后需要判斷產品能不能做，也就是我一直強調的行業分析能力。

市場分析要從選詞入手，選擇關鍵詞就是在選擇一個市場，同時決定了以后你的競爭環境和競爭對手是強還是弱。比如要買手機殼：

從一個公式入手，“關鍵詞倍數=日搜索人氣/在線商品數量”。

簡單點來說，這個公式得到的比值越大說明這個市場相對容易做，如果越小就說明這個產品競爭相對較難。搜索人氣代表市場有多少人需求和搜索，而在線商品數量代表這個市場中你選擇的產品它的供給狀況（該產品有多少在賣）。

利用這個公式代表這個關鍵詞下的市場做起來的難易程度。我給大家的參考值是0.5，但是僅供參考，并且我一般是看一天的搜索人氣。再強調一下是僅供參考，畢竟一些市場就算達到1或者2也可能很難做；但是有的關鍵詞達到0.1，可能也會覺得是一個藍海市場，所以要參考實際情況具體分析。

2、學習推廣

目前大部分店鋪主要做的流量渠道有自然搜索、付費引流（直通車、鉆展等）、微信，有的店鋪還會外部引流。

大多數的電商公司在招聘的時候，應聘者的推廣技能都是一個非常重要的考核標準。

不過，當然，推廣再牛，自然搜索也是要懂的。

自然搜索主要就是做好標題優化、選擇合適的關鍵詞，以及頁面策劃等。比如可以根據生意參謀數據分析、淘寶下拉框、后臺、和買家搜索進來的詞等方式進行選詞和篩選。值得強調的一點是搜索引流必須是轉化部分最高的流量，因為這個流量是客戶心中最需求的流量，所以搜索流量權重一定要占到店鋪的主要流量來源，不要過于依賴付費引流。

直通車的基本原理、推廣模式是一位運營必須要懂的。

先要知道為什么要開直通車。直通車對自然搜索加權的同時幫助提升排名，提高寶貝和店鋪的曝光率。但前提是店鋪基礎優化做得不錯，否則直通車也只是無用功。

投放直通車的目的分為四大類，帶（拉）動自然搜索，打造爆款（側重標品）、壓制對手、輔助流量、輔助日常銷量。

開直通車具體要做的事很多，

3、學習數據分析

數據是反映店鋪實力的直接指標，一位運營想要從數據中看出問題，必須學會分析數據。

淘寶可抓取的數據非常多，除了常用的生意參謀、直通車等這類工具，還有競爭對手的數據、行業數據、自家店鋪數據（比如店鋪活動銷售數據、店鋪運營數據）等等，想要對這么多數據進行判斷，就必須要會數據分析，根據數據得出結論。

但很多人可能僅僅只是會看數據，僅僅會看數據并不代表你能掌握數據分析，會看數據僅僅是掌握數據分析的第一步，更重要的是你背后的思考邏輯。再次強調一下，數據分析只是你思考判斷的驗證，掌握思考順序、思考邏輯才是更有價值的。

做生意是一定要研究對手數據的，可以這么說，在當下電商運營中，同行的信息應該是最有價值的。這也是很多運營必須要做的事——其實在監控和分析同行的店鋪。

通過對同行店鋪的分析，可以找到店鋪的優勢和不足，很多東西也可以參考同行。

我本人也是從事電商行業的，這里放一張我們新公司初級運營每天需要做的事情，大家可以參考這個表格，進行專項能力的學習。