別買(mǎi)了，買(mǎi)了后悔，我去年8月買(mǎi)的，9月開(kāi)始每月的購(gòu)買(mǎi)日都準(zhǔn)時(shí)分紅，今年2月份超了幾天沒(méi)收到分紅，在支付寶全民保里問(wèn)客服，是機(jī)器人客服在那里答非所問(wèn)，好不容易咨詢到人工客服，說(shuō)不知道怎么回事，給了我保險(xiǎn)公司客服電話，打過(guò)去問(wèn)怎么沒(méi)有分紅，客服幫我查了保險(xiǎn)單，說(shuō)保險(xiǎn)公司已經(jīng)分紅在我賬上，可能是支付寶延期到賬，讓我多等幾天，我又等了10天，還是沒(méi)有分紅，再次打電話問(wèn)保險(xiǎn)公司客服，客服又幫我查了，說(shuō)從他們那里查到已經(jīng)給我分紅，說(shuō)可能是2月份過(guò)春節(jié)，支付寶可能是2、3月合并一起到賬，現(xiàn)在已經(jīng)3月10號(hào)，我還沒(méi)有收到分紅，距離我的分紅日還差幾天，我也不知道能不能拿到2月份的分紅，如果支付寶分紅還是不到賬，我該找誰(shuí)？如果有一天，客服直接吿訴我，本月沒(méi)有分紅，那更是無(wú)奈。這本就是一款收益低，只是為求安穩(wěn)才買(mǎi)的保險(xiǎn)，現(xiàn)在看來(lái)，還不如存銀行，起碼知道這利息是多少，到期就能取。

全民保應(yīng)該服務(wù)更好些，建議：1、每月公布上月的收益率，讓客戶明白自己應(yīng)拿多少分紅，而不是一本糊涂賬。2、如果當(dāng)月分紅不能到帳，應(yīng)該由支付寶在公告欄里通知，或者是由保險(xiǎn)公司手機(jī)短信通知。3、全民保在支付寶里應(yīng)有人工客服，別都是機(jī)器人答非所問(wèn)。