你有沒有發現，有些東西線上看看覺得還不錯，可線下一體驗，就立馬買單了。線上再圖文并茂，依舊取代不了線下親身體驗的優勢，這也是線下實體店在各類電商平臺層出不窮的局面下，依舊無法被取代的重要原因。
有數據顯示，全國大約有3300多萬家終端門店，其中非直營連鎖加盟門店占比近80%，這類門店的店主多數是個體創業，散布在全中國大大小小的角落里，隨著傳統電商、跨境電商以及社交電商平臺的興起，大型直營連鎖機構紛紛開始砸錢進行門店升級和數字化轉型提升自我迭代效率，以應對線上對線下的規模性進攻，可對于個體創業的店主而言，門店的升級就遠遠超出了他們的能力范圍。他們活在線上電商和線下巨頭的雙重夾擊下，水深火熱。
對這類店主而言，一方面流量被日益稀釋，另一方面，進店用戶的轉化也是一個痛點：消費者來了如何留住，產生購買后如何引導其復購，甚至變成店鋪長期的忠實粉絲，而不是買完關系就終止了。還有，每到過年過節，店鋪的促銷引流方案也是一個難點，總不好年年打七折或是買一送一，對消費者而言太缺乏新意和誘惑力。店鋪的經營難度越來越高，對店主的綜合能力也要求越來越高。基于此，杭州蟻潮科技開發了一個針對線下各類門店的賦能服務平臺——秘選，通過為實體店一鍵植入社交電商能力，實現店面引流、裂變和會員服務提升，從而提升實體店營業額，幫助實體店升級成為新零售時代下的智慧門店。
品類界限被打破營銷有更多玩法
一般的店鋪，經營的是特定的產品，比如書店賣書，咖啡店賣咖啡，通過把好的產品選出來，放在一起，等著消費者來選擇和購買。怎么吸引更多的流量，以及實現更多轉化和成交，是他們最關心的事。
而秘選賦能的店鋪，經營產品的品類界限將被打破。
線下，店主為會員提供本店原本經營的商品，線上，秘選會為店鋪搭建一個虛擬商城，店主可以根據會員喜好，為他們精選區別于線下商品的品類，例如女士內衣店的老板，可以在自己的線上商城售賣會員喜歡的化妝品或護膚品，一方面在秘選平臺的賦能下，全國優質供應商直接向門店提供貨品，通過秘選的渠道把控，終端門店可以以更低的價格銷售商品，滿足會員更多需求。另一方面，線上線下還可以通過營銷策略的不同組合，不斷把會員一次又一次引導入店，通過線上精選商品的價格優勢帶動店鋪商品銷售。而秘選平臺，將會為店鋪提供全套供應鏈支持和拼團、秘券、秒殺、限時購等營銷工具，店主在無需囤貨，無需任何投入的情況下，一鍵升級引流促銷策略，賣的更多更快。
一鍵植入社交電商能力會員服務更有溫度
社交是人的基本需求之一，新時代的消費者，消費過程中更追求存在感、社交感，參與感和幸福感。伴隨著拼多多、趣頭條、云集等平臺的崛起，一種基于社交媒體和社交分享的中國式電商，已經在國內不斷涌現并野蠻生長，被稱為社交電商。而社交電商的底層邏輯，就是通過跟用戶建立更有溫度的連接，從而把用戶關系變成一種有價值、可變現的資產，并通過積累，逐步形成一個握在自己手里的不斷產生價值的流量池。
筆者線下走訪中發現，雖然社交電商大有燎原之勢，可是普通的店主只知其名，不懂其髓，大多數店主雖然加了會員微信，可不懂得如何有效運營并不斷挖掘用戶價值。為了解決這一痛點，秘選還將為實體店一鍵植入社交電商的能力，通過對店主提供全面的社群運營培訓，讓店主有能力圍繞會員提供更多貼心和有溫度的服務，提升消費體驗，增強消費者粘性，并通過社群運營形成裂變勢能，輻射更多用戶。通俗地說，維持好客戶關系，轉化和成交就成了水到渠成的事情，而且，客戶還會帶來更多客戶。
以紹興一家內衣店為例，接入秘選后，該門店在三八節促銷活動中，線上引流增長78%，當天就派出1.9萬元的現金券，并帶來8%左右的用券轉化，實現業績增長59%。除了內衣店，還有書店、民宿等行業也紛紛接入了秘選，在引流和業績方面均獲得了實質性的提升。這也證明，秘選模式能切實為實體店帶來引流、轉化和成交的價值，是實體店升級打怪的專業隊友。
（秘選創始人&CEO玉關）
據了解，秘選背后的團隊陣容也十分強大，創始人玉關此前來自阿里和IBM，深耕零售服務領域16年，是淘寶開放平臺第一代建設者和運營leader，阿里百億級供銷平臺負責人，天貓創始團隊成員和IBM藍色供應鏈負責人，去年9月，玉關首次提出了生命體零售的理念，他指出，生命體零售的特點是從生產商到消費者，彼此互為源頭，互為利益共同體，互為價值關聯方；零售商和品牌商之間，彼此數據共享、風險共擔、價值共享；技術提供方與平臺使用者，互為利益共同體，一榮俱榮、一損俱損，為彼此的關系可持續，都愿意付出努力，形成一體化的商業關系，最終受益者將會是體系中的所有參與者。而秘選正是基于“生命體零售”的理念孵化出來的，目的就是利用秘選自身的技術優勢和整合零售上下游資源，共同為最需要幫助的中小實體店賦能，使其在零售業數字化升級的浪潮中立于不敗之地，進而從整體上加快零售業的進化和升級的步伐。
目前，秘選平臺正在全國范圍內征召有實力有經驗的服務商與合作伙伴，共同攜手為實體店的轉型和升級賦能。
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