希望能對你有所幫助:
業主委員會該如何挑選物業管理企業呢?選中了理想的物業管理企業后,又要如何進行有效的監管呢?
(一)選聘物業管理企業應引進競爭機制,以公開招標方法為主,以議標方法為輔
選聘物業管理企業是業主的權利,業主委員會(首次進行選聘為房地產開發企業)將代表
業主行使這一權利。在物業管理市場上,應建立供需雙方雙向選擇機制,即業主委員會可自
主選擇物業管理企業;物業管理企業也可以自主決定接受或不接受業主委員會的選聘。一般
情況下,一個相對獨立的完整的物業區域應選擇一家物業管理企業進行統一管理。
(二)具有良好信譽和豐富的物業管理經驗是選擇物業管理企業最重要的標準。選擇時,
要了解物業管理企業的背景,過去的業績及目前的經營服務狀況
1.人員素質。物業管理工作的管理者和操作者的素質是極其重要的。人員素質較好,
并不意味著物業管理人員必須有很高的學歷,而是要熟悉業務。當然,對于不同崗位的人要
求也不盡相同。在行政主管部門審批物業管理企業資質時,只強調專業人員的數量,不考慮
如何配置的問題。一個物業管理企業,有幾個主要的環節應該有專業技術人員把關。如建筑
工程結構類工程技術人員,機電類工程技術人員,財務會計,管理專業人員等。
2.社會信譽。社會信譽是選擇物業管理企業時要考察的主要因素,這是市場經濟條件
下選擇合作伙伴的前提條件。社會信譽的好壞主要從以下幾方面體現:無投訴記錄;所管住
宅小區被評為全國優秀管理小區;所管出租的商貿樓宇的租金和出租率同時高于同類樓宇同
期水平;接受某物業后一直未被解聘。
3.收費合理。物業管理服務的收費一定要合法合理。國家對于物業管理收費有一定的
標準,物價管理部門也要進行控制。在政策允許的范圍內,各企業的報價也會有差別,應選
擇收費合理的企業。
4.管理質量。應對物業管理企業正在管理的物業進行考察,看一看各項服務達到的標
準和管理上所采取的措施。
(三)業主委員會監管物業管理公司的方法
1.財政監管。業主委員會必須對物業公司用于本物業的財政收支進行監督,要求管理
公司定期公布收支情況,并對不合理支出提出意見。
2.制度管理。對物業公司日常制度化的工作進行監管。例如:保安24小時值班巡邏制
度、機電設備的維修保養制度、車輛保管制度等,檢查各項制度是否落實,有無漏洞,發現
問題有無立即整改。
3.工作例會。業主委員會應每月與物業公司開會,反映居民意見,做好"橋梁"工作。