很多人都有這樣的疑問,餐飲外賣發展這么快,競爭這么激烈,還有生存的空間嗎?
其實我們只是看到了表象,現狀,而沒有看到未來周期性的發展曲線。
其實,外賣就像一個爆品。而爆品的特點就是持續的時間比較短。所以要不斷的推陳出新,給客戶以新鮮感,這樣的外賣才能在未來占有絕對性優勢。
我們可以站在用戶的角度去分析,每一個人其實都是一個吃貨,我們除了工作睡覺,想的最多的莫過于今天吃什么,?而總吃某一樣的外賣,誰都有夠的時候,即使再好吃。所以用戶更愿意去嘗試新鮮感。
所以商家要不斷推出新品,根據銷量逐漸下架銷量低的商品,這樣一個不斷有新鮮,好吃產品產出的店才會更好的迎合這個市場。新時代的用戶的需求不斷在改變,所以商家也要不斷的變。例如,五年前黃燜雞火遍大街小巷,而現在黃燜雞只能維持生計,如果你改個名字,換個做法,是不是又早就一個市場呢?
對于餐飲外賣主要的訂單來自于外賣平臺,例如美團,餓了么,。但是平臺的抽點,再加上騎手的配送費,商家的利潤所剩無幾。但是,離開了平臺,也就失去了這個巨大的流量池,商家更是難以生存維計。這也是目前所有外賣商家的痛點。
那么,有什么辦法可以改變這一現狀呢?
小程序的出現在逐漸改變這一現狀,我說一下我之前的一個案例吧,:這個商家是做早餐外賣的,當了解到小程序之后,感覺看到了新的一個商機,所以他決定做一個類似于美團外賣的這種平臺,范圍劃分到附近三公里。由于一個店家難以滿足附近用戶的需求,所以他邀請附近商家入住他這個平臺,而且不收任何費用。
但是美團,餓了么這樣的平臺也不能放棄不做,因為這些平臺是一個巨大的量值,也是一個非常重要的引流渠道。由于他自己做了小程序,成本一下節省了20%。所以通過美團餓了么訂單過來的客戶,他都會在包裝上印有一個小程序的標簽。通過價格對比引流用戶下次點餐使用小程序。同樣都是點餐,用小程序價格便宜很多,所以很多用戶也會選擇用小程序。這樣通過平臺引流新用戶,通過小程序維護老用戶,期間不斷吸引周邊的商家入駐平臺。一箭三雕的優勢,他很快就占領了周邊三公里的市場,而且建立了自己的配送團隊。
總結:
外賣市場空間巨大,產品迭代更新,迎合市場很重要,同樣是早餐,換個包裝,換個樣式,就會給用戶不一樣的感覺。不斷刺激用戶,才能贏得用戶的關注。
善于利用新商業時代的工具,打造自己的商業模式,不要始終依托平臺而生存,這也是為自己留一條后路。更何況逐漸發展,還有可能做大呢。占有一席空間,你就是土皇帝。