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物業亂收費如何應對?

呂致盈2年前14瀏覽0評論

如果是物業亂收費,作為業主可以向以下三個部門去投訴。

第一,是物業公司的上級主管部門,住建局的物業管理科投訴。

第二,是物價局。物價局負責物業服務收費的監督管理工作。

第三,消費者協會。

《物業服務收費管理辦法》規定:物業的收費是由業主與物業管理企業在物業服務合同中約定。

按照規定物業管理企業,應該實行明碼標價,在物業管理區域內的顯著位置,將服務內容,服務標準以及收費項目,收費標準等有關情況進行公示。

如果物業的收費項目并沒有在服務合同中約定,或者沒有進行公示,業主是完全可以拒交。


回到題主提到的幾項收費,具體分析如下:

第一:五毛電費收七毛,這個是完全不合理的,是可以拒交的。《物業管理條例》第45條規定,物業服務區域內,供水供電,供氣,供熱,通訊,有線電視等單位,應當向最終用戶收取有關費用。物業服務企業沒有收取電費的權利,除非受供電公司的委托,可以收取相關費用。但是物業服務企業代收電費的時候,只能按規定的標準,收取相關費用,不得向業主收取手續費等額外費用。

第二,房子沒裝修前,要收物業費和取暖費,這項收費是合理的,業主必須要交的。按照規定物業費的起繳時間,是收到開發商的《交房通知書》的日期開始計算。而不是以業主是否入住為標準來收取物業管理費的。《物權法》第72條規定:“不得以放棄權利,不履行義務。”不能因為你業主沒有入住,沒有享受到物業提供的服務,你就拒絕繳納管理費這種義務。

其實正規的大型的物業公司比如我們公司是絕對不會犯亂收費這種低級錯誤的。每一項收費都是公開、透明,合理、合法的。