Wyze是一家銷售安全設備（如安全攝像頭、智能插頭，智能燈泡和智能門鎖）的公司，該公司周日證實發生了服務器泄露，大約240萬客戶的詳細信息遭泄露。Wyze聯合創始人在圣誕節期間發表的論壇帖子中說，泄露是在內部數據庫意外在線暴露之后發生的。

該公司表示，公開的數據庫-一個Elasticsearch系統-不是生產系統；但是，服務器正在存儲有效的用戶數據。Elasticsearch服務器是一種用于支持超快速搜索查詢的技術，旨在幫助該公司對大量用戶數據進行分類。該公司表示：

“為了幫助管理Wyze的快速增長，我們最近啟動了一個新的內部項目，以尋找更好的方法來衡量基本的業務指標，例如設備激活，連接失敗率等。

我們從主要生產服務器復制了一些數據，并將其放入更靈活的數據庫中，以便于查詢。最初創建此新數據表時，該表受到了保護。但是，Wyze員工在12月4日使用此數據庫時犯了一個錯誤，并且該數據的先前安全協議已刪除。我們仍在調查此事件，以找出原因和發生方式。”

泄露的服務器是由網絡安全咨詢公司TwelveSecurity發現并記錄的，并由IPVM（一個致力于視頻監控產品的博客）的記者進行了獨立驗證。

Wyze公司對TwelveSecurity和IPVM如何處理數據泄漏公開表示不滿，在公開調查結果之前，Wyze僅用了14分鐘的時間解決了泄露問題。

“我們是12月26日上午9:21通過IPVM.com的記者通過支持票與我們聯系的。該文章幾乎是在緊隨其后發布的（上午9:35發布到Twitter）。一家私人安全公司的博客文章也于12月26日發布。我們在大約上午10:00時已從閱讀該文章的社區成員那里獲悉了這篇文章。”

Wyze確認泄露的服務器暴露了詳細信息，例如用于創建Wyze帳戶的客戶電子郵件地址，分配給Wyze安全攝像機的昵稱用戶，WiFi網絡SSID標識符以及對于24000位用戶而言的Alexa令牌，這些令牌將Wyze設備連接到Alexa設備。

Wyze高管否認WyzeAPI令牌是通過服務器公開的。TwelveSecurity在其博客文章中聲稱，他們找到了API令牌，他們說這些令牌可以使黑客從任何iOS或Android設備訪問Wyze帳戶。不過Wyze否認了TwelveSecurity的說法，即他們正在將用戶數據發送回阿里云服務器。

第三，Wyze還澄清了TwelveSecurity聲稱Wyze正在收集健康信息的說法。該公司表示，他們只從140個正在對新的智能秤產品進行Beta測試的用戶中收集健康數據。

Wyze沒有否認其收集的身高，體重和性別信息。但是，他確實否認了其他方面。“我們從未收集過骨密度和每日蛋白質攝入量。我們希望我們的規模如此之大。”

就目前而言，涉及此泄露的披露三方在此特定泄露事件的細節方面似乎不一致。無論哪種方式，Wyze都表示決定從所有帳戶中強制注銷所有Wyze用戶，并且與所有第三方應用程序集成不同，這兩個步驟將在用戶重新登錄并重新鏈接Alexa設備到Wyze帳戶后生成新的WyzeAPI令牌和Alexa令牌。