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一般處于異常狀態是因為賬號安全問題又或者自己更換過手機登錄的問題。
解決問題:
重置密碼登陸
重新通過手機號碼登陸
又或者是軟件運行異常,或者網絡異常,賬號異常
軟件運行異常的話,可以嘗試刪除,重裝看看問題能否解決
網絡異常的話,試試換個WIFI或者手機數據重新登陸看看。
如果都不行可以聯系下騰訊客服,看看是否賬號異常
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