1.問卷調查
先界定目標調研人群,如年齡段、行業、學歷、地區等,設計問卷問題,并通過網絡發布,如果自己的自媒體影響力不夠,要考慮和第三方問卷平臺合作。建議做有償的問卷,題目可以設置比較豐富,能收集到一些用戶的意見反饋信息。
2.行業研究報告
通過網絡搜索可以找到行業研究的報告,可以宏觀了解行業的發展情況、行業主流企業布局及發展趨勢等。
3.焦點小組訪談
適用于產品研發和廣告意見調研,這種調研方式單人成本較高,需要邀請有一定見解和表達能力的顧客溝通,聽取他們的意見,每組訪談相當于一個小型分享會,收到的個人觀點比較深入,但調研樣本量較少
4.實地調研
線下考察,如果希望開實體店,需要考察各備選地段的實際情況,人流量和周邊配套是否符合要求,也可以探訪競爭對手店面,分析其選址規律,作為參考。
5.大數據分析
適用于成規模的大公司,本身有數據積累,或者能和第三方數據公司合作獲取數據源,這種方式的研究結果好處是樣本量龐大,且被調研用戶呈現自然行為軌跡,可真實全面了解用戶的特點和意見,缺點是信息深度不夠,結論較淺顯,需要輔助其他研究方式共同得出完善結論
6.行業人士訪談
咨詢公司常用此類研究手法,因業內人士已積累大量行業經驗和實踐案例,能對行業趨勢做出預測,這種預測可能別外界的預測更前瞻更準確。