社區(qū)商業(yè)潛力巨大，這是事實。不過在這個時代，要想在社區(qū)商業(yè)上搶占先機，沒有顛覆性的商業(yè)模式、用戶基數(shù)和產(chǎn)品，恐怕沒什么機會，局部創(chuàng)新和系統(tǒng)化運營才是根本。

從增量到存量，社區(qū)商業(yè)布局已完成

現(xiàn)在整體經(jīng)濟情況已經(jīng)從增量市場進入到存量市場，也就是大部分行業(yè)、市場都已經(jīng)瓜分完畢，其中一些板塊都有巨頭在主導(dǎo)，可以理解為市場這塊蛋糕已經(jīng)被切得差不多了。在粗放式占領(lǐng)模式過去之后，現(xiàn)在需要做的是如何在這個蛋糕上，更系統(tǒng)和精準(zhǔn)的切出自己的用戶，這需要專業(yè)和系統(tǒng)的運營能力，社區(qū)商業(yè)也不例外。

社區(qū)商業(yè)雖然潛力巨大，但在業(yè)態(tài)上基本完善。便利店、生鮮超市、洗衣店、快遞包裹、兒童教育、早餐店、資源回收、美發(fā)洗浴、物業(yè)維修都是社區(qū)商業(yè)一環(huán)，并且基數(shù)龐大早已有之。顯而易見，如果單從業(yè)態(tài)上研究，不存在如何搶占先機一說，在這一點上要做的是如何在業(yè)態(tài)內(nèi)做好獲客和顧客體驗，從而有機會走上門店復(fù)制的道路。

局部創(chuàng)新、資源整合與系統(tǒng)化運營

現(xiàn)在消費者更追求便利性和體驗性，社區(qū)商業(yè)能解決身邊的生活，產(chǎn)品和場景都要依據(jù)消費者的需求而產(chǎn)生和創(chuàng)造。然而傳統(tǒng)電商平臺和大型實體店最多能解決產(chǎn)品的問題，卻做不了本地生活屬性的服務(wù)。另外消費習(xí)慣的改變，社交屬性成為了社區(qū)商業(yè)的很重要的競爭力。

社區(qū)商業(yè)重要的是如何找到一個切入點，將其他社區(qū)服務(wù)和業(yè)態(tài)整合進來，也就是消費場景的構(gòu)建，也是異業(yè)聯(lián)盟的一種方式。現(xiàn)在社區(qū)也有洗衣店做社區(qū)團購不錯的，便利店有快遞包裹收取的服務(wù)，美容洗浴內(nèi)粘貼便利店的活動二維碼等。這是資源整合，誰先在本社區(qū)內(nèi)整合了業(yè)態(tài)資源，誰就有了掌控能力。因為整合者是構(gòu)建了入口，會給自己和其他業(yè)態(tài)帶來業(yè)績和流量，這是誰都不能排斥的。社區(qū)商業(yè)是可以擴展到其他區(qū)域的，也就是可復(fù)制。

社區(qū)商業(yè)是實體店模式，除了需要線上線下融合的新零售思維賦能，要將社區(qū)團購、社交化裂變屬性與線下的體驗結(jié)合，系統(tǒng)化運營永遠都是重中之重。現(xiàn)今社會浮躁、經(jīng)濟下行壓力大，實體行業(yè)負重前行，但如果不能圍繞消費者、產(chǎn)品、渠道構(gòu)建營銷模式，不能將各環(huán)節(jié)有限銜接，相互賦能，不能線上引流到店消費落地，做不到從用戶到用戶的終極閉環(huán)，你的社區(qū)商業(yè)項目也做不到搶占先機。業(yè)態(tài)已經(jīng)飽和，局部創(chuàng)新只能作為錦上添花及有待驗證，能在系統(tǒng)化運營上做好，才能比競爭對手早邁出一步，搶占先機。資源整合其實也是系統(tǒng)化運營的一部分。

社區(qū)商業(yè)是一個存量市場，重要的是如何細分這個存量市場，通過系統(tǒng)化運營可以將這個蛋糕切得更多。然而系統(tǒng)化運營也不是容易做到的，需要行業(yè)專業(yè)性、市場閱讀能力、知識體系構(gòu)建，最重要的是要有戰(zhàn)略思維，系統(tǒng)性本身就是戰(zhàn)略性的。目標(biāo)需要能夠分解實施、過程中不斷調(diào)整和糾正。總之，動不動就想在一個行業(yè)找捷徑，搶占先機都是不可取的，這種思想最好摒棄，這樣的情況今后很少會出現(xiàn)。

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