應(yīng)該叫社交電商較為準(zhǔn)確。
技術(shù)是驅(qū)動(dòng)力,數(shù)據(jù)是關(guān)鍵,人是本質(zhì)和決定性力量。
社交電商的核心:IP+場(chǎng)景+內(nèi)容+社群!
電商為什么迅猛發(fā)展?
電商為什么會(huì)迅猛的發(fā)展起來,成為所謂的實(shí)體店和傳統(tǒng)營(yíng)銷殺手?
難道僅僅是因?yàn)殡娚瘫阋耍儇浭⑿校訋膨?qū)逐良幣?
如果你看到表象,而不深入分析本質(zhì),那么只能還在傳統(tǒng)的泥潭里打滾。
傳統(tǒng)營(yíng)銷是4P框架,盡管我們不能說傳統(tǒng)營(yíng)銷無用,但確實(shí)正在失效?為什么正在失效,因?yàn)闋I(yíng)銷工具、資源和要素在發(fā)生巨大的變化。
以前可以靠廣告、渠道、明星代言,終端營(yíng)銷而獲得成功,但現(xiàn)在靠這種大傳播和人海戰(zhàn)術(shù)已然失效。
提升自己的認(rèn)知能力。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,需要我們通過洞察消費(fèi)者的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和興奮點(diǎn)來達(dá)成營(yíng)銷的引爆,而不是靠簡(jiǎn)單重復(fù)和所謂的執(zhí)行力。
對(duì)事物的認(rèn)知能力才是最核心的能力。認(rèn)知能力,這種能力是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的決定性力量,而不是我們以前講的營(yíng)銷力決定勝負(fù)。
電商解決了什么?
相對(duì)傳統(tǒng)零售來說,電商解決了成本和效率問題。
自從馬云說電商這個(gè)詞將不復(fù)存在,大家信以為真,但電商還是存在的,電商就是降低了成本,提高了效率,因此誕生了淘寶、天貓,京東和一大批垂直電商平臺(tái)。
電商也有致命的問題,不太可能解決體驗(yàn)。淘寶也有VR,但沒什么用,畢竟人士社會(huì)性的動(dòng)物,需要線下的交流和場(chǎng)景。
但體驗(yàn)和社交問題很難解決,這也是阿里的痛。
因此,馬云提出了新零售,這個(gè)可能是電商解決體驗(yàn)的一個(gè)利器。
新零售解決了電商體驗(yàn)不足這個(gè)超級(jí)痛點(diǎn)
電商還有一點(diǎn)很難解決,那就是體驗(yàn)。新零售是不是要來解決這個(gè)痛點(diǎn)呢,非常可能,但必須跟實(shí)體結(jié)合。現(xiàn)在你大概知道了,為什么馬云頻頻出手收購線下零售企業(yè)了。
因此,我認(rèn)為,實(shí)體的未來就在新零售。線上和線下結(jié)合解決了所有痛點(diǎn):成本、效率和體驗(yàn)。
社交電商的四大核心:IP+場(chǎng)景+內(nèi)容+社群。
權(quán)威塑造,超級(jí)IP塑造,一個(gè)是品牌的超級(jí)IP,另外一個(gè)是個(gè)人的超級(jí)IP塑造。通過人格化,賦能,話題和內(nèi)容能力來打造超級(jí)IP,營(yíng)造營(yíng)銷的勢(shì)能,最后才能通過流量、流量沉淀,運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)更大的增量和銷售的轉(zhuǎn)化。
好產(chǎn)品是場(chǎng)景下的產(chǎn)品,沒有絕對(duì)的剛需,只有場(chǎng)景下的剛需。要選擇從最容易突破的場(chǎng)景入手,解決轉(zhuǎn)化問題。
很多品類和產(chǎn)品因?yàn)椴荒鼙淮蟊娬J(rèn)知,普通的渠道和銷售方式基本無效。
從場(chǎng)景切入就是一個(gè)非常好的方式,在某個(gè)場(chǎng)景之下,消費(fèi)者就不會(huì)把價(jià)格和品牌等作為首要標(biāo)準(zhǔn),而是把某種氛圍、價(jià)值、榮譽(yù),面子,認(rèn)同,作為標(biāo)準(zhǔn)。
這時(shí)候,只要體驗(yàn)不錯(cuò),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
進(jìn)群的人,要么是來獲取商機(jī),要么是來學(xué)點(diǎn)東西或者是沖著某個(gè)賺錢的產(chǎn)品和項(xiàng)目,簡(jiǎn)單的說,就是這個(gè)群對(duì)成員有什么價(jià)值。
我還是認(rèn)為,需要有一個(gè)產(chǎn)品或者項(xiàng)目,否則,哪有那么多時(shí)間用來扯淡,圍繞產(chǎn)品和項(xiàng)目來進(jìn)行內(nèi)容的輸出。
最大痛點(diǎn)無非就是要通過社群怎么變現(xiàn)的問題,內(nèi)部的自我驅(qū)動(dòng)和外部的激勵(lì)結(jié)合,如果總是需要講課,這個(gè)群也搞不起來。
如果配合互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,用分銷和分享方式,讓消費(fèi)者成為消費(fèi)商,力量會(huì)更加空前。
通過前期的探索,種子用戶的獲取,內(nèi)容輸出和運(yùn)營(yíng),已經(jīng)有了基礎(chǔ)的流量和活躍度,但需要快速的復(fù)制和裂變。
怎么裂變,自己一個(gè)個(gè)找消費(fèi)者,太難了。你要先找B端客戶(從種子用戶中來),通過服務(wù),賦能,提供系統(tǒng)化工具和方法,快速將流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化,以存量獲得更多的增量,這就是我們說的復(fù)制和裂變。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,社群非常火,但真正做起來的、有價(jià)值和能夠盈利的社群很少很少。
社交電商的核心:IP+場(chǎng)景+內(nèi)容+社群,未來必將有一個(gè)爆發(fā)式的增長(zhǎng),也解決了渠道乏力,剛需和流量不足的問題,也算是電商和新零售的融合與升級(jí)。
企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)路線圖
整體的策劃,包裝,這就是策略和創(chuàng)意,也是做好營(yíng)銷的前提條件。
包含了品牌超級(jí)IP塑造,就是形成話題能力和勢(shì)能,自帶流量就是超級(jí)IP;
什么是場(chǎng)景化產(chǎn)品策劃,就是給消費(fèi)者定制解決方案,這是流量來源,也是剛需所在;
并用自媒體精準(zhǔn)傳播高效引爆市場(chǎng),用社群進(jìn)行轉(zhuǎn)化和裂變,實(shí)現(xiàn)銷售和變現(xiàn)。
深知精準(zhǔn)營(yíng)銷創(chuàng)始人,CEO蔣軍
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互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)大工程,系統(tǒng)而龐雜,蔣老師在2019年,征集3家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)有烈需求的中小企業(yè)或者創(chuàng)業(yè)型小微企業(yè)(具備一定的產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)及資源基礎(chǔ)),由蔣老師親自擔(dān)任企業(yè)品牌營(yíng)銷及互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)顧問,輔導(dǎo)企業(yè)的品牌營(yíng)銷及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷升級(jí)落地!