前不久看到麥肯錫同事Athena的一篇文章，她提到一個(gè)有趣的事：

在麥肯錫內(nèi)部，大家提到一些出彩的同事時(shí)，時(shí)不時(shí)會(huì)用「聰明」、「優(yōu)秀」這樣的字眼來描述。

而她很不喜歡被加上這種標(biāo)簽。

原因也很簡(jiǎn)單——因?yàn)檫@些標(biāo)簽幾乎可以用來形容每一個(gè)同事，都不是什么稀缺的標(biāo)簽。

被人用這些字眼來形容，說明你還沒有自己的風(fēng)格和特點(diǎn)。

在職場(chǎng)中，真正有用的標(biāo)簽，應(yīng)該要有差異化。

在聊如何建立個(gè)人標(biāo)簽前，我們先來看看建立差異化個(gè)人標(biāo)簽的必要性。

1.為什么要在職場(chǎng)中建立個(gè)人標(biāo)簽？

貼標(biāo)簽是一種可以幫我們節(jié)約認(rèn)知資源的方式。

認(rèn)知資源是稀缺的，我們沒法對(duì)身邊所有人都做深度研究（也犯不著），認(rèn)知資源只會(huì)留給你最希望深度了解的對(duì)象。而標(biāo)簽很方便，一個(gè)標(biāo)簽可以對(duì)應(yīng)多個(gè)屬性，這大幅降低了我們的認(rèn)知成本。

雖然由此引起的刻板印象可能會(huì)犯錯(cuò)，但這種錯(cuò)誤率是可接受的。

之所以要在職場(chǎng)里建立個(gè)人標(biāo)簽，本質(zhì)上是在節(jié)約其他人的認(rèn)知資源。這個(gè)過程其實(shí)是個(gè)人品牌的塑造，可以讓別人更快發(fā)現(xiàn)你、認(rèn)知你、信任你、傳播你，進(jìn)而提高公司整體的效率。

舉個(gè)例子，標(biāo)簽最簡(jiǎn)單的應(yīng)用，是幫公司管理層更好地分工。

以我曾供職的麥肯錫公司為例，每個(gè)人在成長到一定程度后，都要去挖掘自己的spike（閃光點(diǎn)），比如我的標(biāo)簽是「互聯(lián)網(wǎng)金融」，那公司在遇到相關(guān)項(xiàng)目時(shí)，自然會(huì)優(yōu)先讓我去服務(wù)，因?yàn)槲以诨ヂ?lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的產(chǎn)出效能更高。

于我個(gè)人而言，我可以持續(xù)得到相關(guān)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，從而不斷強(qiáng)化自己在垂直領(lǐng)域的專業(yè)能力。

所以對(duì)個(gè)人而言，在職場(chǎng)中建立差異化的個(gè)人標(biāo)簽的最大好處，是用最小的成本讓別人了解并信任自己，從而獲得有利于自我成長的機(jī)會(huì)。

2.個(gè)人標(biāo)簽的建立就是個(gè)人品牌的塑造

我們?cè)撊绾尾町惢约旱穆殘?chǎng)個(gè)人標(biāo)簽？或者說，如何讓你的職場(chǎng)個(gè)人標(biāo)簽被人記住呢？

在回答這個(gè)問題之前，我們先來看看營銷領(lǐng)域里頭的一套有名的框架——「AIDA」。這是顧客接觸一個(gè)品牌從陌生到熟悉到購買的整個(gè)過程。

隨著品牌在消費(fèi)者眼前的出現(xiàn)頻率不斷加強(qiáng)，它們?cè)谙M(fèi)者心中其實(shí)會(huì)不斷地往右邊靠。

這就跟追女生一樣——

• 首先，你得制造各種偶遇，增加在她面前出現(xiàn)的頻率，讓她意識(shí)（Awareness）到你存在；

• 接著，你要風(fēng)趣幽默、妙語如珠，讓她開始對(duì)你產(chǎn)生興趣（Interest）；

• 緊跟著，你得為她拎包送飯?zhí)釚|西，讓她覺得你靠譜，信任你，對(duì)你產(chǎn)生好感（Desire）；

• 最后，當(dāng)你跟她表白時(shí)，她自然在行動(dòng)（Action）上體現(xiàn)她的態(tài)度——接受你的表白。

這跟老板同事信任你是一樣的流程。

職場(chǎng)個(gè)人標(biāo)簽的建立本質(zhì)上就是個(gè)人品牌的塑造，可以從上述的前面三個(gè)階段各個(gè)擊破，做到三個(gè)「極致」。

3.「頻率的極致」喚起意識(shí)

要讓別人意識(shí)到自己的存在，你要做到頻率的極致。

跟大品牌砸廣告一樣，你要不斷讓你的標(biāo)簽被別人看到，猛刷你的存在感。

當(dāng)然這不是要你學(xué)恒源祥一樣，用十二生肖的循環(huán)廣告狂轟濫炸，這樣做的后果只會(huì)讓老板同事客戶給你打上「聒噪」的新標(biāo)簽。

與他人的語言溝通，真正有必要的，其實(shí)數(shù)量有限。大家都很忙，為了刷存在感而去跟每個(gè)人聊天，大家會(huì)覺得你超級(jí)煩。

其實(shí)刷存在感不一定要局限在語言溝通上，畢竟我們的交流感官除了聽覺，還有視覺、嗅覺等等。

以視覺的差異化為例，有個(gè)臺(tái)灣好友曾跟我分享過她的學(xué)姐W的故事。

W小姐供職于一個(gè)臺(tái)灣本地的投資銀行研究部，平日要去調(diào)研上市公司、造訪買方機(jī)構(gòu)，所以一直在外頭跑的比較多。

見過她的客戶都對(duì)她印象深刻，因?yàn)闊o論去到哪，她全身都是標(biāo)配——白襯衫、黑褲子、還有裝著電腦的白色無紡布袋。這身「戰(zhàn)衣」樸素到不像一個(gè)投行人，自然給客戶視覺上強(qiáng)烈的沖擊，也成為了W小姐的差異化個(gè)人標(biāo)簽。

W小姐的研究報(bào)告質(zhì)量很高，也因此迅速得到了客戶認(rèn)可——她被票選為臺(tái)灣最佳分析師第一名，而這個(gè)殊榮過往一直都被外資投行瑞士銀行的分析師包辦。

無獨(dú)有偶，「戰(zhàn)衣」策略也被不少硅谷大佬所采用，比如喬布斯的黑毛衣牛仔褲，比如小扎的T恤。

當(dāng)然，光靠視覺沖擊來刷存在感，這只能讓對(duì)方意識(shí)到我們的存在，我們還要更進(jìn)一步——讓對(duì)方對(duì)我們產(chǎn)生興趣。

4.反差的極致：引起興趣

要讓別人對(duì)自己產(chǎn)生興趣，你要做到反差的極致。

簡(jiǎn)單來說，找到你的一個(gè)與你其他標(biāo)簽反差最大的標(biāo)簽，它可以成為大家津津樂道的談資，而且會(huì)有更多人愿意主動(dòng)為你傳播。

別人覺得你「有趣」，本質(zhì)上是一場(chǎng)愉悅的意外。而強(qiáng)烈的反差最能制造這種意外。

在麥肯錫，此類案例比比皆是。比如當(dāng)過婦科醫(yī)生的詩人兼作家馮唐老師，比如在美國出過5、6張唱片的華人唱作歌手兼鋼琴家ViennaTeng，比如在新加坡當(dāng)過特種部隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理Lien。畢竟這些標(biāo)簽都是很難跟「咨詢顧問」聯(lián)系在一起的，這種反差感會(huì)讓人覺得很有趣。

我的另一個(gè)自媒體「很帥的投資客」的命名，其實(shí)也是在刻意制造這種反差，畢竟鮮有人用「帥」作為「投資客」的標(biāo)簽。

當(dāng)然，制造反差不能強(qiáng)求，你不能隨意地找一個(gè)一知半解的東西強(qiáng)加在自己身上。

還在麥府時(shí)，我和同事一同面試一個(gè)小朋友。

她在面試過程中提到她喜歡Acappella（無伴奏合唱），說她自己周末偶爾會(huì)約幾個(gè)朋友一起去唱。

我和另一面試官馬上對(duì)這個(gè)標(biāo)簽產(chǎn)生了興趣。

出于好奇，我順口問了一句：「所以Acappella怎么拼寫啊？我對(duì)這種藝術(shù)形式蠻感興趣的，想回去自己搜一搜。」

結(jié)果對(duì)方支支吾吾半天，最后坦言說自己不知道怎么拼寫。

我們猜測(cè)這個(gè)小朋友并不是真的對(duì)Acappella有研究，甚至可能只是刻意編出一個(gè)有趣的標(biāo)簽。

最后她沒有成功地通過面試。

所以，在建立個(gè)人標(biāo)簽時(shí)，必須夠real。

對(duì)方對(duì)我們產(chǎn)生興趣是個(gè)很好的開始，但由興趣到信任還有關(guān)鍵的下一步——

5.程度的極致：取得信任

要讓別人信任自己，你要做到程度的極致。

即在一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域不斷打磨，這種程度的極致可以體現(xiàn)在知識(shí)的廣度和深度，也可以是技能的熟練程度。

「聰明」或許不是一個(gè)最好的標(biāo)簽，但「最聰明」肯定是。

我曾經(jīng)在《做個(gè)不著急的聰明人》中提到：要做到程度的極致，時(shí)間無法被跨越。

• 全球最年長的米其林三星壽司大廚小野二郎，他的標(biāo)簽是「壽司之神」，而今他已年過九旬，他窮盡一生都在追求創(chuàng)造完美壽司，一做就是幾十年。

• 22歲的莫扎特輕而易舉地寫出一部部經(jīng)典，他的標(biāo)簽是「音樂天才」。不過鮮有人知他4歲便開始學(xué)琴，6歲生日前，他的音樂家老爹已經(jīng)逼著他練了3500個(gè)小時(shí)。

• 畢加索的標(biāo)簽是「藝術(shù)大師」，其發(fā)跡和他過人的商業(yè)能力有關(guān)，但他對(duì)繪畫能力的打磨才是他名聲大噪的關(guān)鍵——西班牙巴塞羅那的畢加索博物館，你可以在館里見到無數(shù)小紙片或小手帕，上面是畢加索的繪畫手稿，都是他「不挑時(shí)間地點(diǎn)」的繪畫練習(xí)。

這與《一萬小時(shí)天才理論》一書核心觀點(diǎn)一致：若想成為某個(gè)領(lǐng)域的專家，至少需要付出一萬個(gè)小時(shí)的努力。

要做到程度的極致，不斷學(xué)習(xí)不斷練習(xí)是最短的捷徑。

當(dāng)然，程度的極致也是相對(duì)而言的，你也可以適度關(guān)注「風(fēng)口」。

純粹從商業(yè)角度考量，人才的供求關(guān)系是你應(yīng)該關(guān)注的目標(biāo)。當(dāng)新的技術(shù)和商業(yè)模式出現(xiàn)時(shí)，市場(chǎng)上對(duì)人才往往是供不應(yīng)求的狀態(tài)，這就是所謂的「風(fēng)口」或「紅利期」。

這時(shí)候大家的起點(diǎn)基本都為0，誰先進(jìn)場(chǎng)誰就可以獲得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

以前我常提到自己的例子：我剛加入麥肯錫金融機(jī)構(gòu)組時(shí)，在麥肯錫服務(wù)傳統(tǒng)金融領(lǐng)域的資深專家很多，我知道我就算花上4、5年也拼不過他們。與之相對(duì)的，那時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域剛萌芽，基本沒人懂這一塊。于是我主動(dòng)跟老板說，互聯(lián)網(wǎng)金融這塊我來負(fù)責(zé)吧。

于是我給自己貼了「互聯(lián)網(wǎng)金融」的標(biāo)簽，把幾乎所有時(shí)間都花在相關(guān)項(xiàng)目上，漸漸成為公司最了解互聯(lián)網(wǎng)金融的人之一，寫專欄、出版了兩本相關(guān)書籍（《風(fēng)口上的豬》、《無現(xiàn)金時(shí)代》），結(jié)識(shí)了一堆行業(yè)專家。離開麥肯錫后，不少同事遇到互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的問題，還是會(huì)給我打電話。

不過，關(guān)注風(fēng)口也有個(gè)常見的誤區(qū)——不堅(jiān)持。

選好了賽道往前跑，一開始你確實(shí)比別人跑快了兩步，但你若不堅(jiān)持，如龜兔賽跑里頭的兔子停了下來，自然很快被人超越，相對(duì)的「程度的極致」也沒有了。

個(gè)人標(biāo)簽也并不是不能迭代。不過迭代時(shí)要遵循一個(gè)原則：新的標(biāo)簽要符合你的能力圈，不要過度偏離原先的道路，去追跟你完全無關(guān)的風(fēng)口。否則就變成了純粹的投機(jī)主義。

6.總結(jié)

最后稍微總結(jié)一下，建立個(gè)人標(biāo)簽，讓你的標(biāo)簽被人記住，你要做到三個(gè)極致——

通過「頻率的極致」讓他人意識(shí)到你的存在，然后通過「反差的極致」引起對(duì)方興趣，最后通過「程度的極致」取得對(duì)方信任，對(duì)方自然會(huì)在其有需求的時(shí)候想到你，為你提供機(jī)會(huì)。

不過，上述的幾個(gè)「極致」都是一環(huán)扣一環(huán)的。

如果你做不到工作專業(yè)度方面的「程度的極致」，就算做到了前面兩項(xiàng)，最后很可能也只能在一開始博人眼球，然后很快就隕落。

反過來，即使你做到「程度的極致」，比如給自己打上了「聰明」或「優(yōu)秀」的標(biāo)簽。如果沒有前面兩者的輔助，酒香也怕巷子深。

反正，以后夸我聰明，還不如夸我?guī)洝?/strong>

參考文獻(xiàn)

[1]Barry,T.E.(1987).Thedevelopmentofthehierarchyofeffects:anhistoricalperspective.USA.

本文作者肖璟（@狐貍君raphael），自媒體「解題者」「很帥的投資客」創(chuàng)始人，寫過暢銷書，創(chuàng)過幾次業(yè)。致力于傳播投資思維的理財(cái)教育者，曾供職于麥肯錫金融機(jī)構(gòu)組，也曾在Google打過工。Linkedin、36氪、南方周末等一線媒體專欄作家。

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